11.09

Вопрос #46356
Как выйти из этой ситуации?

Автор:

Оксана , Город: Анжеро-Судженск / обл Кемеровская, 11.09.2019 06:55:31

Суть вопроса:

Здравствуйте! У меня сложилось такая ситуация, не знаю как мне поступить! Ип делал ремонт в ванной комнате, он не только не выполнил работу до конца, но и некачественно ее сделал. Договор не составила, по надеялась на нормальную работу.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

11.09.2019 07:27

Здравствуйте! Отсутствие договора в письменной форме не освобождает подрядчика от обязанности соблюдения требований к качеству выполненных работ. Проблема заключается в том, что существует вероятность того, что указанное лицо вовсе откажется признавать факт выполнения работ по вашему заданию. Все усложняется, если оплату вы осуществили наличными денежными средствами, не получив документ об этом.

Пользователь: Оксана  
15.09.2019 20:00

Оплата была наличными без документов из рук в руки.

11.09.2019 09:50

Здравствуйте! Оксана, Вам нужно обратиться в полицию, чтобы исполнитель передал  вам документы о выполненных работах, затем проведете экпертизу качества работ и подадите в суд. Вам нужен хороший юрист. 

Пользователь: Оксана  
15.09.2019 20:03

В полиции была сказали,что они не могут его заставить доделать ремонт.

02.10.2019 13:46

Полиции нужно не заставить доделать ремонт, а истребовать документы подтверждающие ваши договоренности по ремонту 

Оксана, качество работы - установливается экспертизой, а не вами, Вы думаю, в этом вопросе не специалист.

Отсутствие договора - не причина расстраиваться!
Данные есть этого ИП? Если нет, то можно запросить в налоговом органе, или через отдел полиции.
Оплату как производили - наличными или на карту переводили?

В Вашем обращении много вопросов и мало информации от Вас.
Все можно исправить, нужно только приложить к этому самостоятельные усилия или нанять юриста.

Пользователь: Оксана  
15.09.2019 20:06

Данные ИП есть, но не много,что могла нашла в интернете. Деньги отдавала 3раза, один раз на карту переводила его другу, а остальные из рук в руки.

15.09.2019 22:28

То что на карту переводили, уже хорошо. Если будут утверждать, что это не за выполненные работы, то вполне реалистичной будет представляться перспектива взыскания неосновательного обогащения с " его друга".

По информации в отношении ИП - на сайте налоговой можно информацию найти, а так же эту информацию найдут сотрудники МВД, при обращении к ним с письменным заявлением.

На карту друга... это не плохо, можно взыскать, как неосновательное обогащение, но так же через МВД нужны данные, к кому обращаться с иском (адрес и ФИО).

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?