Вопрос #46185
Могут ли меня привлечь к ответственности?

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Наталья , Город: Ванино / край Хабаровский, 06.09.2019 07:31:37

Суть вопроса:

Здравствуйте. Я имела неосторожность сделать заказ штор по интернету для своего сына, но когда сказала об этом сыну, он нашел в интернете подтверждение тому, что это мошенники - сайт однодневка, отзывы плохие, высылают шторы плохого качества. При попытке связаться с ними оказалось связь односторонняя, предупредить их о том, что выкупать ничего не буду не смогла. Сейчас они каждый день звонят и пишут смс и угрожают, что внесут меня в базу неблагонадежных покупателей (это меня не беспокоит) и тем что подадут на меня в суд (запись разговора есть, где я подтвердила, что выкуплю посылку) и мне придется оплатить судебные издержки 3500 руб. Действительно ли на меня могут подать в суд и какие действия я могу предпринять?
Спасибо заранее, Наталья.

Категория: Интернет и закон

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Терновых Игорь Александрович

06.09.2019 07:41

Данные отношения регултируются ст. 26.1 ЗоЗПП,. В соответствии с п.4 указанной снормы,

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ответить