Вопрос #45685
Аннулирование кредита, товар не получен.

23 февраля 2019 года я оформил кредит на два сотовых телефона через кредитную организацию в банке "отп финанс", в интернет магазине цифрус. Подписал кредитный договор у курьера при встрече. спустя некоторое время, втечение примерно 2 месяцев товар я не мог получить, менеджер магазина сказал, что товара нет в наличии, я попросил отказаться от заказа и аннулировать кредит, на что был получен положительный ответ. звонки из банка о просрочке кредита продолжались. Я связался с кредитной организацией, после нескольких звонков и разбирательств, по поводу поступили ли деньги из банка в магазин или нет, и вернули они их обратно, менеджер кредитной организации убедил меня что кредит аннулирован и я могу не беспокоиться, а на звонки из банка с угрозами не реагировать. спустя пять месяцев с того момента, сегодня мне звонят из агенства взыскания кредитных задолженностей банка отп и говорят, что кредит так и не был аннулирован и что просрочка составляет 180 дней и они собираются подавать в суд.