Вопрос #44796
Возврат денежных средств
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
По признаку повторяемости дефекта, обоснованно считать, что в приобретённом Вами товаре выявлен существенный недостаток. А "можно ли вернуть" - это уже более ёмкий вопрос. Успех будет зависеть от наличия или отсутствия документов, подтверждающих, что ранее устранятся именно такой же недостаток (или недостаток того же узла товара), заключения эксперта, в случае назначения экспертизы, о наличии либо отсутствии недостатка в настоящее время, характера недостатка и т.п. Кроме того, в процессе решения проблемы могут появиться и другие обстоятельства. По этому рекомендую не уповать на заочную, тем более бесплатную помощь, а обратиться к юристу по месту Вашего жительства.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.