23.07

Вопрос #44546
Отличие информации на сайте от фактической

Автор:

Илья Ночевной , Город: Владивосток / край Приморский, 23.07.2019 04:54:40
подписаться

Суть вопроса:

На сайте торговой компании указана страна-изготовитель изделий - США. При этом по факту изделие было изготовлено и отправлено из Латвии, на это есть подтверждение. Является ли это нарушение ЗЗПП?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
23.07.2019 06:45

Добрый день. Да, является. Если, конечно, на сайте нет информации о том, что то, что информация об изделиях может изменяться и ее необходимо уточнять по телефону или иным образом.

Ответить
Адвокат: Ушаков Иван Максимович  
23.07.2019 10:02

Статьи 10, 12 Закона о защите прав потребителей предусматривают обязанность продавца предоставлять полную информацию о товаре, в том числе о местонахождении изготовителя, его фирменном наименовании, и ответственность за недостоверную информацию о товаре. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Правительством РФ, также устанавливают обязанность продавца предоставить потребителю такую информацию. Вся информация о товаре должна предоставляться до заключении договора. Законом о рекламе предусмотрена ответственность изготовителя, продавца за предоставление ненадлежащей (недостоверной) рекламы (информации о товаре).Необходимо выяснить, что за сайт, имеется ли в нем дополнительная информация о возможности получения полной информации о предлагаемом товаре, условиях его покупки.      

Ответить

Другие вопросы:

#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
Автор: Евгений Ответов: 7 Подробнее
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
Автор: Ольга Ответов: 12 Подробнее
#68604 02.07.2024 (11:26)

Проблема с юридической компанией

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?
Автор: Ирина Ответов: 5 Подробнее
Все вопросы