08.07

Вопрос #43959
Можно ли вернуть деньги за купленный мотоцикл?

Автор:

Иван , Город: Кяхта / Респ Бурятия, 08.07.2019 07:24:06

Суть вопроса:

Приобрел мотоцикл в салоне. Доставка получилась бесплатная, после сборки. Сказали, что соберут до вечера или на следующий день. На следующей день, звонит консультант, который должен был собрать мотоцикл. И говорит, что после сборки вашего мотоцикла была обнаружен брак-Пробитый бак. Сказали, что закажут точно такой же мотоцикл с другого города. Это займет неделю. В течение недели и 2 последующих дней, не получали звонков. И решили снова съездить в этот салон. Нам сказали, что у того консультанта, который должен был собрать, выходные. Можно ли вернуть деньги за неполученный товар?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.3
08.07.2019 09:20

Добрый день. Обратитесь с письменной претензией в салон, в которой изложите все обстоятельства, а также ваши требования в соответствии с Законом о защите прав потребителей, при условии, что в договоре указаны сроки его исполнения. 

08.07.2019 15:44

Добрый день! Вы можете вернуть мотоцикл в салон, импортеру, изготовителю. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам необходимо подготовить претензию и отправить в салон, импортёру или изготовителю. Только учитывайте все нюансы, отправляйте претензию почтой с уведомлением о получении, если вы не повезёте претензию. Приложить необходимые документы (копия паспорта, договор купли-продажи, акт приема-передачи, чеки об оплате).

Другие вопросы:

#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.
#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?