08.07

Вопрос #43959
Можно ли вернуть деньги за купленный мотоцикл?

Автор:

Иван , Город: Кяхта / Респ Бурятия, 08.07.2019 07:24:06

Суть вопроса:

Приобрел мотоцикл в салоне. Доставка получилась бесплатная, после сборки. Сказали, что соберут до вечера или на следующий день. На следующей день, звонит консультант, который должен был собрать мотоцикл. И говорит, что после сборки вашего мотоцикла была обнаружен брак-Пробитый бак. Сказали, что закажут точно такой же мотоцикл с другого города. Это займет неделю. В течение недели и 2 последующих дней, не получали звонков. И решили снова съездить в этот салон. Нам сказали, что у того консультанта, который должен был собрать, выходные. Можно ли вернуть деньги за неполученный товар?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 7.9
08.07.2019 09:20

Добрый день. Обратитесь с письменной претензией в салон, в которой изложите все обстоятельства, а также ваши требования в соответствии с Законом о защите прав потребителей, при условии, что в договоре указаны сроки его исполнения. 

08.07.2019 15:44

Добрый день! Вы можете вернуть мотоцикл в салон, импортеру, изготовителю. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам необходимо подготовить претензию и отправить в салон, импортёру или изготовителю. Только учитывайте все нюансы, отправляйте претензию почтой с уведомлением о получении, если вы не повезёте претензию. Приложить необходимые документы (копия паспорта, договор купли-продажи, акт приема-передачи, чеки об оплате).

Другие вопросы:

#69012 10.01.2025 (12:21)

Какой срок давности если процесс будет 3-4 года и дойдет до Верховного суда при дефекте товаров, услуг?

Какой срок давности если процесс будет 3-4 года и дойдет до Верховного суда при дефекте товаров, услуг? Потребитель получил товар якобы с дефектами. Написал претензию и через полгода подал в суд. Юрист потребителя на мировую не идет, сказал что чем больше инстанций, ему будет больше легкой работы, дело то понятно, только бумажки строчи. Какие сроки давности лет для: 1. Добавление в требование новых дефектов, выявленных экспертизами. 2. Добавление в требование некомплекта, выявленных экспертизами. 3. Добавление в требование некачественного монтажа, выявленных экспертизами. 4. Добавление иных требований. Какие сроки давности на это? Вторая инстанция еще не пересматривала, не делала новую экспертизу, а уже прошло почти 2 года с момента покупки. Похоже процесс может затянутся на 3-4 года.
#69000 01.01.2025 (21:24)

Привод по гражданскому делу

Если ответчик отец ребёнка , не хочет приходить на суд и проходить экспертизу днк , чтобы потом не платить алименты , то что делать ? Судья заочно сказала рассматривать не будет телефон оформлен не наго. Живет он и родился в Самаре с родителями , адрес я указала . Возможен ли вызов принудительный на суд и экспертизу
#68999 01.01.2025 (19:02)

Принудительно вызвать на суд

Если ответчик , отец ребёнка , специально не приходит на суд , чтобы не проходить экспертизу днк , и не устанавливать отцовство , не хочет платить алименты . Судья сказала заочно она рассматривать не будет , мало доказательств , сим карта не него оформлена . Можно просить судью о принудительном вызове ответчика на экспертизу и в суд , так ребёнок опять останется без денег . Он живет и прописано в Самаре с родителями , он местный .