28.05

Вопрос #42054
Продал якобы сломанный телефон. Есть ли нарушение с моей стороны?

Автор:

Глеб Дольский , Город: Хабаровск / край Хабаровский, 28.05.2019 10:05:17

Суть вопроса:

Купил iPhone 5s с разбитым рабочим экраном из-за старой системы iOS 9 (без коробки и ещё чего-либо), ходил с ним неделю с неродным экраном, всё работало отлично. Поставил обратно родной экран и порвал шлейф, но перед этим успел сбросить его до заводских настроек. Продал его себе в минус и тоже без каких-либо документов. В сообщениях договаривались, что, если внутри остались данные аккаунта, то обратно верну деньги. Данных никаких нет, но покупатель написал, что иногда выскакивает синий экран и iPhone перезагружается, поэтому он хочет вернуть телефон и деньги. При мне такого не было. Я пишу, что денег нет сейчас, а на самом деле подразумеваю, что сам покупатель что-то натворил, на форумах написано, что синий экран - баг iOS 9, надо в iTunes нажать «Восстановить iPhone», пойдёт полная перепрошивка на самую новую iOS 12 и проблема исчезнет. Посоветовал именно это сделать покупателю. Есть ли с моей стороны правонарушение?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

28.05.2019 10:27

Здравствуйте. 

По сути вопрос, сколько прошло с момента продажи телефона?

Пользователь: Глеб Дольский  
28.05.2019 11:03

9 дней. А он стал просить вернуть деньги 2 дня назад

28.05.2019 11:17

Имеется договор купли продажи?

Пользователь: Глеб Дольский  
28.05.2019 12:41

Нет, я передал только телефон

Здравствуйте, поскольку, судя по всему, вы продали телефон как физическое лицо, на ваши правоотношения с покупателем распротсраняются нормы ГК РФ. Согласно п.п. 1,2 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Но при этом согласно п. 1 ст. 476 ГК продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Т.е. ваш покупатель должен будет доказать, что ему передан товар с недостатками, которые не были оговорены при продаже. А это, исходя из факта продажи бывшего в употреблении товара, довольно сложно.

Пользователь: Глеб Дольский  
28.05.2019 12:40

Спасибо!

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.