14.04

Вопрос #39975
Правомерно ли забрать самим свою технику у мошенников?

Автор:

Ирина , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 14.04.2019 01:26:21
подписаться

Суть вопроса:

Отдали системный блок в СЦ, чтоб поменяли жесткий диск. Диск не поменяли, но выставляют большой счет за его замену, так же пытаясь с нас взять деньги за услуги, которые мы не заказывали и которые не прописаны в договоре. Показывать (открыть системный блок) свою работу не хотят. Говорят: "после оплаты делайте с ним что хотите". Угрожали, если не оплатим, сломать комп или отправить его в Москву, где находится их контора. Мы вызывали полицию, приходил участковый, составил заявление, но забирать технику не стал, говоря, что это будет грабеж, раз мы ее сами добровольно им отдали. А пока полиция разберется с этим делом (причем они знают, что атм мошенники, ибо аткие дела у них с ними уже были, и там полиция частый гость, и даже при нас ОБЭП изымал технику другого клиента), боимся, что наш комп будет либо безвозвратно потерян, либо уничтожен. И ответить потом за это будет некому, потому что это фирма однодневка, как выяснилось, и у них сеть по всей стране. Можем ли мы сами забрать свою технику "силой", если документы на нее у нас имеются и договор, который они нарушили, тоже?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Ларин Олег Юрьевич  
14.04.2019 03:16

Здравствуйте, Ирина!

Сами забрать не можете.

Советую поступить следующим образом:

1. Направить в адрес фирмы претензию по факту нарушения прав потребителя. Одновременно с ней направить претензию о возврате Вашего имущества.

В претензиях укажите 10-дневный срок для добровольного удовлетворения Ваших претензионных требований.

2. Если добровольно претензионные требования не удовлетворят, то по истечении срока, указанного в претензии, незамедлительно лобращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и исковым заявлением об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

К каждому иску обязательно приложите заявление о наложении обеспечительных мер на имущество и счета данной фирмы-однодневки с сетью по всей стране.

В том случае, если Ваш системный блок или детали из него исчезнут, то имеете полное право обратиться в полицию за возбуждением против представителей данной фирмы-однодневки уголовного дела по ст. 158 УК РФ "Кража".

Ответить
Пользователь: Ирина  
14.04.2019 03:18

спасибо. только нам, к сожалению, от этого не легче. против этой фирмы уже есть выигранные дела, но деньги с них никто не получил. они разводят людей своими СЦ по всей стране, об этом много информации, в том числе даже новости на канале россия по-моему. поэтмоу уже хотелось поступить с ними как они, потому что они точно подать в суд на меня не смогут. кишка тонка как говорится.

Ответить

Другие вопросы:

#68943 06.12.2024 (19:23)

Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки

Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
Автор: Екатерина Ответов: 7 Подробнее
#68869 31.10.2024 (13:46)

На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб. На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене. Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
Автор: Виктория Ответов: 7 Подробнее
#68838 14.10.2024 (12:48)

Не вернули деньги за отмененный заказ

В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
Автор: Иван Ответов: 7 Подробнее
Все вопросы