14.04

Вопрос #39975
Правомерно ли забрать самим свою технику у мошенников?

Автор:

Ирина , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 14.04.2019 01:26:21

Суть вопроса:

Отдали системный блок в СЦ, чтоб поменяли жесткий диск. Диск не поменяли, но выставляют большой счет за его замену, так же пытаясь с нас взять деньги за услуги, которые мы не заказывали и которые не прописаны в договоре. Показывать (открыть системный блок) свою работу не хотят. Говорят: "после оплаты делайте с ним что хотите". Угрожали, если не оплатим, сломать комп или отправить его в Москву, где находится их контора. Мы вызывали полицию, приходил участковый, составил заявление, но забирать технику не стал, говоря, что это будет грабеж, раз мы ее сами добровольно им отдали. А пока полиция разберется с этим делом (причем они знают, что атм мошенники, ибо аткие дела у них с ними уже были, и там полиция частый гость, и даже при нас ОБЭП изымал технику другого клиента), боимся, что наш комп будет либо безвозвратно потерян, либо уничтожен. И ответить потом за это будет некому, потому что это фирма однодневка, как выяснилось, и у них сеть по всей стране. Можем ли мы сами забрать свою технику "силой", если документы на нее у нас имеются и договор, который они нарушили, тоже?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

14.04.2019 03:16

Здравствуйте, Ирина!

Сами забрать не можете.

Советую поступить следующим образом:

1. Направить в адрес фирмы претензию по факту нарушения прав потребителя. Одновременно с ней направить претензию о возврате Вашего имущества.

В претензиях укажите 10-дневный срок для добровольного удовлетворения Ваших претензионных требований.

2. Если добровольно претензионные требования не удовлетворят, то по истечении срока, указанного в претензии, незамедлительно лобращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и исковым заявлением об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

К каждому иску обязательно приложите заявление о наложении обеспечительных мер на имущество и счета данной фирмы-однодневки с сетью по всей стране.

В том случае, если Ваш системный блок или детали из него исчезнут, то имеете полное право обратиться в полицию за возбуждением против представителей данной фирмы-однодневки уголовного дела по ст. 158 УК РФ "Кража".

Пользователь: Ирина  
14.04.2019 03:18

спасибо. только нам, к сожалению, от этого не легче. против этой фирмы уже есть выигранные дела, но деньги с них никто не получил. они разводят людей своими СЦ по всей стране, об этом много информации, в том числе даже новости на канале россия по-моему. поэтмоу уже хотелось поступить с ними как они, потому что они точно подать в суд на меня не смогут. кишка тонка как говорится.

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?