Вопрос #39838
Отказываются возвращать наличные

Добрый день. В данном случае закон не устанавливает каких либо конкретных требований. Возврат денежных средств осуществляется способом который устравивает обе стороны договора. Если вам принципиально важно получить возврат наличными,  пишите претензию. Если откажут обращайтесь в суд.

Возможно Вы не так поняли продавца. Существует понятие наличиного и безналичного расчета. Ваши наличные средства должны были поступить в кассу продавца, а затем на его расчетный счет. Продавец, как вы поясняете, не против произвести возрат денег, но только в безналичном порядке, т.е. непосредственно со счета на счет.  Любая банковская карта "привязана" к конкретному счету, но не кажый банковский счет "привязан" к карте.  Соответственно, Вам нужно просто открыть сберегательный счет в любом банке, внеся на него, например, 10 рублей и предоставить продавцу реквизиты данного счета для перечисления (если продавец настаивает именно на безналичном расчете).   Таким образом, укажите в заявлении на возврат товара, либо в претензии, что деньги просите перечислить на такой-то счет в банке или готовы получить возрат наличными (иного законного способа просто не существует). Если ничего не происходит, желательно получить письменно подтверждение слов продавца о его готовности вернуть Вам денежные средства и можете обращаться в суд.