Вопрос #39579
возврат товара в магазин

Здраваствуйте, Инира!

В магазине ответили Вам правильно. Возврат уплаченной суммы за купленный товар надлежащего качества законом "О защите прав потребителей" не предусмотрен. Согласно ст.25 названного закона такой товар можно возвратить только в обмен  на аналогичный товар. 

Инира, добрый день. Отказ магазина в возврате уплаченный за товар надлежащего качества правомерен. Согласно ст.25 Закона о защите прав потребитетей:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Таким образом, товар надлежащего качества потребитель имеет право обменять лишь при соблюдении совокупности условий:

1. в течение 14 дней с момента покупки,

2. если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации,

3. товар не должен был быть у употреблении.

Как видно из Вашего сообщения, товаром Вы пользовались 6 дней, причиной возврата стало не условие, указанное п.2, а то, что в товаре отпала необходимость.

Считаю, что в данной ситуации отказ Продавца от расторжения договора купли-продажи товара надлежащего качества правомерен.