Вопрос #39064
О почтовых ящиках и управляющей компании

Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию: Работаю почтальоном, на добровольной основе решил помогать пенсионерам и жителям района "воевать" с управляющей компанией, которая плохо справляется со своими обязанностями. Решил начать с почтовых ящиков - более 5 лет УК не может установить новые, взамен устаревших и на 60 - 80% вышедших из строя (установлены в года постройки самих многоквартирных домов). Для этого я с каждого дома собрал по 2 заявления (см. документ №2) в 2х экземплярах и отнёс секретарю, где обращения приняли и отдали 1 экземпляр с пометкой о принятии. После этого, заявителям стали поступать письма с ответом (см. документ №1). Теперь вопрос: я всё сделал правильно и по истечении 30 дней могу составлять жалобы в прокуратуру и жилищную гос. инспекцию? Или форма подачи и содержание моих заявлений не является правильной и требует доработки, вследствие чего жалоба на УК в прокуратуру будет бесполезной. Не могу найти информацию по поводу ответа директора УК и не знаю что делать дальше, чтобы минимизировать бюрократию. Подскажите пожалуйста, буду благодарен.