23.03

Вопрос #38864
Шумные соседи сверху, как обязать их сделать звукоизоляцию?

Автор:

Лев , Город: Пермь / край Пермский, 23.03.2019 17:18:51

Суть вопроса:

Помогите решить проблему.
Ситуация такая - шумные соседи сверху с детьми, ударные топающие звуки (пятками в голый пол), слышен каждый шаг, разговоры, падающие игрушки, скрежет и т.д. в общем, вся жизнедеятельность. даже если какой-то маленький болтик или игрушка упадет. продолжается это ежедневно с утра и до вечера (дети не ходят в садик). Иногда до 2 ночи. Нет возможности нормально выспаться и отдохнуть, начались головные боли и другие проблемы, связанные со здоровьем (нервозность и раздражительность)
До них жила семья и таких проблем не было, за 10 лет ни разу их не слышал.
Может их пол не соответствует нормам (полностью или частично отсутствует звукоизоляция)?
Можно ли измерить превышающие норму шумы и обязать сделать их пол со звукоизоляцией?
Сами на контакт они не идут.
В роспотребнадзоре ответили, что шум от действий людей не подлежит экспертизе, то есть это не технические шумы какие-то, а просто люди ходят...
как быть?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

ЕСли соседи не вносили конструктивных изменений, не ремонтировали пол, не уменьшали его толщину, - по сути они не нарушают закон. Подумайте о ремонте Вашего потолка с установкой звукоизоляции, на рынке очень много предложений, можно сделать звукоизоляцию только в спальне.

Компания: Компания АС-Профи  
23.03.2019 21:33

Вопрос соседского шума самы сложный , требующих больших усилий и осбирания доказательной базы. Чтобы понять, соотсветсвует ли шумоизоляция пола Ваших соседей нормам нужно проводить экспертизу. Экспертизу шумоизоляции межэтажных перекрытий. Такая эспертиза показывает соответсвует ли звукопоглащение межэтажных перекрытий необходимым нормам. Но для этого необходим доступ к квартире соседей, так как замеры делают с двух строн с Вашей и соседской.  Экспертиза эта сложная, такие эсперты не в каждом городе есть. А так как соседи не идут  с Вами на контакт, то сделать ее Вы сможете только в судебном порядке. чтобы суд обязал Ваших соседей ее провести, нужны веские аргументы. В идеале необходим проект дома, в котором описывается каким образом должны быть выполнена шумоизоляция (очень часто в домах она просто отсутсвует, несмотря на то что предусмотрена проектом). Есть ли она вообще в Вашем доме Вы можете поняв, посмотрев устройство пола у себя дома, если у Вас не первый этаж (на первом делается теплоизоляция). Или возможно соседи ее просто удалили. Так то же делают, чтобы увеличить высоту потолков. Но шумоизоляция пола является обязательной и обязанность эта владельца именно пола. Это описано в нормах: СНиП 11-12-77 глава «Защита от шума», СН 3077-84, а также ГОСТ 12.1.003-76. Со стороны потолка она просто не будет иметь никакого эффекта, так что даже не тратьте на нее силы и деньги, результат будет нулевой. Т.е. Ваша задача доказать, что в квартире соседей отсутсвует или нарушена звукоизоляция перекрытий. Но Вы также можете обращаться и к участковому с заявлениями на соседей. ведь как ваш опыт показывает, если люди ведет себя тихо, то даже при слабом уровне шумоизоляции этого достатояно для нормальной жизни. 

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?