12.02

Вопрос #36796
Магазин не расторгнул договор с банком

Автор:

Саимат , Город: Лабинск / край Краснодарский, 12.02.2019 20:25:29

Суть вопроса:

Я купила мебель в магазине в кредит, обещали сделать доставку в течении 10 дней, но прошел месяц а мебель все еще привозили. Я им звонила и они каждый день говорили что завтра, завтра. Через месяц после покупки я поехала в магазин и оформила возврат. Сказали что в течении 7 дней разторгнут договор с банком. Прошло уже больше 10 дней, с банка приходят притензии а магазин говорит что они сделали.
Что мне делать в этой ситуации

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

12.02.2019 22:19

Добрый день!

В данном случае необходимо написать заявление в Роспотребнадзор, а также претензию в магазин. В банк же необходимо осуществлять платежи, так как это совершенно другой предмет спора. А выплаченные денежные средства сможете в дальнейшем взыскать с магазина.

Можете обратиться за более подробной консультацией и составлением документов, буду рад помочь.

12.02.2019 22:44

Из магазина необходимо получить документ, подтверждающий расторжение договора. И написать им претензию о возврате в банк денег, полученных по кредиту. Обратиться в банк, приложив документы подтверждающие расторжение договора купли-продажи и заявление о возврате денег. Если магазин вернёт, то кредит аннулируют. 

13.02.2019 04:11

Здравствуйте, Саимат!

Дополнительно к ответам коллег указываю, что если Ваши претензионные требования не будут удовлетворены добровольно, то следует обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, уплаченных Вами по кредиту и за недоставленную мебель.

Другие вопросы:

#69444 03.11.2025 (14:58)

Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности

Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг
#69301 24.07.2025 (12:05)

срок исковой давности

Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?
#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный

Приватный вопрос #68842