Вопрос #35518
Просрочили доставку мебели

Здравствуйте, уважаемая Мария Ивановна!

Необходимо знать: вы оплачивали товар в качестве физического или юридического лица; заключали вы договор с компанией; в каком документе указан срок доставки. 

Вам необходимо написать претензию в адрес магазина. В претензии укажите свои требования: можете отказаться от договора купли - продажи; попросить возврат денежных средств; можете указать новый срок для доставки товара в ваш адрес. Одновременно можете указать размер неустойки за нарушение сроков доставки. 

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд. В суде вы имеете право требовать возврат оплаченных денежных средств; неустойку. Если вы оформили заказ в качестве физического лица, вы имеете право требовать компенсацию морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы в вашу пользу.

У меня есть договор.

Вы можете прикрепить договор к своему вопросу. 

Можно не в общем доступе.

Вы можете написать в личные сообщения, либо разместить заявку на сайте. 

Как вам написать в личные сообщения?

Нажмите на мою фамилию, зайдите на мою страницу. 

Добрый день. Необходимо предъявить письменную претензию исполнителю.

Необходимо читать договор. 

Общий порядок урегулирования спорных ситуация;

-Пишите претензию.Не помогло. - Обращайтесь в суд.

Добрый день! Хотите получить товар или вернуть деньги, пишите претензию и обращайтесь в суд.