Вопрос #35491
Возврат денег за невыполненную работу
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, уважаемая Александра!
Вам необходимо написать претензию в адрес парикмахерской. В претензии укажите свои требования: напишите, что услуги выполнены ненадлежащего качества; можете попросить провести повторную процедуру выпрямления волос за счет парикмахерской; можете попросить возврат денежных средств.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. На одном экземпляре необходимо поставить штамп о принятии. Претензию можно направить ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд. В суде вы имеете право требовать возврат оплаченных денежных средств; неустойку; компенсацию морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы в вашу пользу.
В претензии укажите, что если вам не вернут деньги, либо не исправят недостатки, вы обратитесь с жалобами в роспотребнадзор; прокуратуру.
Здравствуйте,Александра ! Если вы считаете, что вам оказали услугу плохого качества, вы вправе ,требовать возврата денег. Для начала напишите претензию в парикмахерскую ,если ответ вас не устроит , подайте исковое заявление в суд о взыскании материального и морального ущерба на основании ГК РФ и ФЗ Закона " Озащите прав потребителей ".