Вопрос #34310
Могу ли я сдать телефон по этим причинам ирасторгнуть договор купли-продажи
Автор:
Суть вопроса:
на второй день эксплуатации он перестал показывать сеть моб связи и я не мог позвонить ни мне и выход в интернет тоже не работал.при этом в товарном чеке продавец указал что гарантия не распространяется на качество и уровень связи и режимов сети 2g,3g,4g на китайских устройствах т.к. они используют свои радио частоты для китайского рынка.
так же позже было обнаружено что в комплект входит зарядное устройство от фирмы самсунг а телефон Xiaomi и она не заряжает телефон до полного заряда. Вопрос по этим причинам можно расторгнуть договор купли продажи
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Вам необходимо предъявить ИП (продавцу) письменную претензию и требование о расстрижении договора купли-продажи телефона. В соответствии со статьей 18 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. При неудовлетворении требования претензии, возможно обращение в суд с исковым заявлением. При необходимости, возможно оказание помощи в составлении искового заявления в суд.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.