Вопрос #34096
Имеют ли право на 2ое суток отключить холодную и горячую воду?!

Здравствуйте! При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в размере непредоставленных коммунальных услуг. Основным нормативным документом, регулирующем отношения, является Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011г. № 354. Согласно ему установлен перечень ситуаций, когда могут быть отключены коммунальные услуги: допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, при аварии в централизиванных сетях холодного водоснабжения в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании (СНиП 2.04.02-84); допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09). В случае нарушения указанных норм, Вы можете обратиться с жалобой в госорганы: районную администрацию, департамент ЖКХ, государственная жилищная инспекция, управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прокуратура (районная, областная).