Вопрос #33780
как получить моральный ущерб
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте! Если Вы не заключали никаких дополнительных соглашений к договору в части изменения сроков изготовления дверей, и при этом произвели предварительную оплату, то Вы сможете взыскать неустойку согласно п.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. Размер неустойки - 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки,но не более всей суммы предварительной оплаты. Также Вы имеете право на взыскание компенсации морального вреда, а если Ваше требование не будет удовлетворено в досудебном порядке - то в суде Вам дополнительно взыщут штраф. Когда двери все-таки привезут и установят, Вам нужно будет рассчитать сумму неустойки и обратиться с письменной претензией к Продавцу, в которой также указать и конкретную сумму в счет компенсации морального вреда.
Если в дальнейшем понадобится помощь в составлении иска - можете обращаться в личные сообщения.
Здравствуйте.
Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Обращайтесь в суд. Закон "О защите прав потребителей" дает Вам широкие возможности по защите Ваших прав. Могу составить претензию и исковое заявление.