20.11
Вопрос #32692
Как вернуть деньги за некачественный товар
Автор:
Кристина ,
Город: Балабаново / обл Калужская,
20.11.2018 15:09:40
Суть вопроса:
Добрый день. Я заказала товар у девушки , которая заявляет себя интернет магазином и работает через соц.сеть вконтакте.оплатила 100%. Получила товар ненадлежащего качества и не подходящий в размере. Она отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то что это вина поставщика. И опираясь на то что она работает без обмена и возвратов . Как я могу вернуть свои деньги ?могу я обратиться в правовые органы и на каких основаниях ?
Спасибо
Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
20.11.2018 15:40
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите выявленные недостатки; попросите возврат денежных средств, отказ от покупки. В случае, не удовлетворения вашей претензии, Вы можете обратиться в суд. Возможно потребуется проведение экспертизы.
Вы можете написать заявление в полицию. В полиции вам ответят, что ваш спор должен рассматриваться в рамках гражданского законодательства.
Вы можете написать в личные сообщения для подробной консультации; заказать составление претензии; искового заявления; документов. Вы можете разместить заявку на сайте.
Другие вопросы:
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604
02.07.2024 (11:26)
Проблема с юридической компанией
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?