02.11

Вопрос #32017
Обманули ребенка в браузерной онлайн игре

Автор:

Алексей , Город: Владимир / обл Владимирская, 02.11.2018 16:21:30

Суть вопроса:

Добрый день, проблема такая что мой несовершеннолетний 8-летний ребенок тайком от родителей потратил 80000 рублей в игру не понимая ценности этой суммы и тратил их на то что игра постоянно предлагала ему акции и бонусы, я связался с разработчиками игры но они отказываются возвращать деньги, что можно сделать в этой ситуации ?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

02.11.2018 16:33

Здравствуйте. Теперь только в суд подавать. Но как вы докажете, что это ребёнок играл, не понимая, что он делает? К сожалению никак. А это значит, что вероятнее всего вам откажут. Хочу сказать ещё о практике. Отсудить деньги это 30% успеха. Гораздо труднее, иногда практически невозможно получить их даже с решением суда. Разработчик игры где находится? Туда, в отдел судебных приставов вам и придётся направлять исполнительный лист. И вы думаете, что они будут рады принять его к исполнению? Нет, т.к. своих хватает. Это не кощунство, грустная правда жизни. Пробуйте, может вам повезёт.

02.11.2018 16:46

При обращении в суд вы заплатите госпошлину 2600 р. Обращаться в суд вам придётся по месту нахождения разработчика. 

02.11.2018 17:06

Здравствуйте. Уберечь мужчин от компьютерной зависимости во взрослой жизни может только правильное воспитание с детских лет.

Мамы должны в самом раннем возрасте сыновей поддерживать их, быть с ними мягкими, показывать настоящую женскую природу, а воспитанием таких качеств, как мужество и ответственность, должен заниматься отец. В том числе и следить за своим чадом, чтобы предостеречь его от попадания в различные неприятные ситуации. А также от злоумышленников. Привычка играть с детства перерастает в болезненную зависимость. В наше время игровая зависимость считается одним из распространенных отклонений. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
02.11.2018 20:13

Здравствуйте, необходимо изучение обстоятельств, что за игра. При наличии оснований возможно обращение в полицию с заявлением о факте неправомерного хищения денежных средств. также возможно взыскание причиненного ущерба организаторами игры в гражданско-правовом порядке, возможно собрать необходимые доказательства и обратиться в суд с исковым заявлением.

Пользователь: Алексей  
02.11.2018 21:01

игра браузерная , при заходе в игру там постоянно навязывают красочные акции, что и послужило что ребенок начал тратить деньги в игру причем за покупку одной акции следовала следующия еще более выгодная, вот так ребенок и опустошил карту на которой было 80000 рублей

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
02.11.2018 21:17

Здравствуте, возможно доказать вину организатора данной игры и взыскать причиненный ущерб. Необходимо оперативное обращение в суд или правоохранительные органы. При обращении в правоохранительные органы Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины. 

При обращении в суд с исковым заявлением данную проблему возможно решить быстрее и взыскать причиненный ущерб. При необходимости возможно оказание помощи в составлении искового заявления в суд. 

02.11.2018 21:16

Никакой разницы нет, что за игра. Игра она и есть игра. Полиция не будет заниматься этим делом. Никакого мошенничества здесь нет. Человек осознанно играет. Как в Русское лото. Даавайте и его привлекать за мошенничество. Вы играли - вы проиграли. А в гражданском порядке практически невозможно отсудить. Во-первых, как доказать, что это ребёнок играл, а не его папа. Во-вторых, куда и как подавать иск? Суд не будет розыском заниматься.  Ну получили решение, отсудили. Куда ИЛ? Думаете его все кинулись исполнять? И подавать надо по месту нахождения организатора. Так что перспективы очень даже не радужные. А если честно, то деньги потеряны.

Пользователь: Алексей  
02.11.2018 21:27

человеку 8 лет он не отдает отчет за то что тратил деньги в игру он даже не понимал этого

02.11.2018 23:14

Ну вы как собираетесь доказывать, что это ребёнок тратил деньги? Честное слово давать, так это не пройдёт. И самое главное. Как оказалось, что платёжный счёт (карта, Яндекс Деньги, Web Money и т.д.) прикреплён к серверу онлайн игры? Это мог сделать только взрослый. Вам в суде зададут такой вопрос, сможете на него ответить? И возникнет подозрение, что это вовсе не ребёнок проиграл. Вам может не понравиться мой ответ, можете минус за него поставить, но это ничего не изменит. Сожалею, но вы потеряли деньги. Возьмут сейчас с вас гонорары за юридическую помощь, нгоспошлину оплатите, но проингранных денег вы не получите. Вы поедете в тот город, где сидит организатор, в судебное заседание? Это ещё большие затраты. Я не отговариваю вас, решать вам. Возможно повезёт журавля в небе поймать. Я просто вам реальность описал. А она будет без сомнения. Потом меня вспомните.   

03.11.2018 04:57

Ну давайте, вперёд. Берите деньги с Алексея, на то и рачитано, предъявляйте иски и т.д. Он мне минус поставил, что я и ожидал. Да, ИЛ обязаны любые принять. Вот только они далеко не все исполняются. Причин много. Одна из них отсутствие денег у должника, вторая это нежелание СПИ, что вам хорошо известно. Вам также известно, что, простите, бабы не могут с мужиков, живущих через дорогу, алименты получить, а вы с играми. Вы играли? Вы проиграли. Например, я организатор игры-ответчик, в суде не признаю иск и прошу доказать, что проиграл ребёнок, а не папа. Честное слово здесь не пройдёт. Ведь оказался же счёт прикреплённым к серверу игры. Как это получилось? 8-летний ребёнок это сделал? Или вы, проиграли, а решили спереть на ребёнка. Ответьте, вам придётся в суде отвечать на такой вопрос. И никакого мошенничества здесь нет. Есть осознанная игра двух партнёров. А погравился вам мой ответ или нет, мне до фени. Я не собираюсь выманивать деньги и обнадёживать клиента несбывающимися надеждами. Всем удачи.  

03.11.2018 03:52

Здравствуйте, Алексей!

Как человек, не понаслышке знакомый с браузерными онлайн-играми (был период, когда "зависал" в плэриумовских), могу сказать следующее:

Для начала следует ознакомиться с правилами барузерной игры.

Во-вторую очередь, надо знать какие суммы перечислял Ваш ребенок в игре. При необходимости можно воспользоваться статьями ГК РФ об ограниченной дееспособности детей.  Не мешало бы взять банковскую распечатку движения денежных средств.

Полагаю, возможно предъявление иска к разработчикам браузерной онлайн-игры о неосновательном обогащении и вызскании процентова за пользование чужими денежными средстами (это предварительный вывод о виде иска, могут быть нюансы).

А рады- не рады будут принять такой исполнительный лист судебные приставы в случае успеха дела,  не имеет значения. Принимают даже исполнительные листы, не имеющие финансовую основу, к исполнению. 

Есть вопросы или необходима более детальная правовая помощь, можете обратиться в личные сообщения.

Это всё, что можно сказать при краткой бесплатной юридической консультации.

Другие вопросы:

#69454 13.11.2025 (05:32)

Отмена бронирования номера в отеле

Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%. 06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69409 05.10.2025 (00:54) приватный

Приватный вопрос #69409

#69347 15.08.2025 (18:11)

Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?

Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?