23.09
Вопрос #30593
КАК НАКАЗАТЬ ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ХОТЯТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ТО, ЧТО ДОЛЖНЫ
Автор:
марта ,
Город: Тамбов / обл Тамбовская,
23.09.2018 17:52:42
Суть вопроса:
здравствуйте, неделю назад я хотела приобрести телефон , внесла предоплату в размере 8000 тысяч, но позже , узнав и почитав отзывы об этом магазине , я передумала и быстрее поехала возвращать деньги, на что мне было сказано, что деньги вернуть в течение суток на карту, потом , что в четверг, через неделю и так далее , на все это есть наитупейшие отговорки , и я знаю, что это просто обман , но для моих родителей это большие деньги , но они боятся идти в суд, так как издержки могут быть больше , чем то, что вы возвращаем , мне их очень жалко , но просто так я не оставлю это
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.09.2018 18:51
В данном случае правоотношения между Вами и магазином регламентируются Законом о защите прав потребителя. Составте письменную претензию ( в двух экземплярах) с требованием о возврате денежных средств. В случае отаза в ее удовлетворении смело обращайтесь в суд. Раасказы о том, что издержки будут больше, чем взышет суд, не более чем сказки. Все Ваши издержки - судебные расходы будут взысканы с ответчика,в случае удовлеворения иска.
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?