27.08

Вопрос #29872
Могу ли я вернуть деньги

Автор:

Татьяна , Город: Брянск / обл Брянская, 27.08.2018 17:50:10

Суть вопроса:

Купили путевку в санаторий у туроператора за 124 тысячи, а отрывные талоны на 83 тысячи. Могу ли я вернуть деньги

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

27.08.2018 20:08

Добрый вечер, Татьяна! Необходимо ознакомиться с документами которые вы подписали. 

Как правило от туристических услуг вы вправе отказаться до ее использвоания.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
27.08.2018 20:46

Здравствуйте, возвращение денежных средств возможно. Необходимо обратиться к продавцу путевки с заявлением о расторжении договора и возвращении денежных средств. Оператор при расторжении договора удержит комиссию и произведет возвращение Вам денежных средств.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Татьяна  
28.08.2018 09:27

Доброе утро!Мы купили путевку в турфирме  в санаторий с лечением за 124 тысячи, приехали в санаторий ,там нам сказали , что лечение у вас не оплачено и сумма в отрывных талонах (84тысячи) не та которую мы  оплатили. Туроператор разницу возвращать не хочет, говорит  это не их вина.Могу ли я вернуть  деньги 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
28.08.2018 18:46

Здравствуйте, необходимо предъявить претензию туроператору, а также требование . В случае неудовлетворения претензии возвращение денежных средств возможно в судебном порядке. При необходимости возможно оказание помощи в составлении претензии и искового заявления в суд о взыскании денежных средств.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#68869 31.10.2024 (13:46)

На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб. На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене. Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838 14.10.2024 (12:48)

Не вернули деньги за отмененный заказ

В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
#68798 23.09.2024 (22:30)

Как вернуть деньги за возврат товара,заказанного по интернету и не подлежавшего возврату?

Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману. Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?