Вопрос #29872
Могу ли я вернуть деньги

Добрый вечер, Татьяна! Необходимо ознакомиться с документами которые вы подписали. 

Как правило от туристических услуг вы вправе отказаться до ее использвоания.

Здравствуйте, возвращение денежных средств возможно. Необходимо обратиться к продавцу путевки с заявлением о расторжении договора и возвращении денежных средств. Оператор при расторжении договора удержит комиссию и произведет возвращение Вам денежных средств.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Доброе утро!Мы купили путевку в турфирме  в санаторий с лечением за 124 тысячи, приехали в санаторий ,там нам сказали , что лечение у вас не оплачено и сумма в отрывных талонах (84тысячи) не та которую мы  оплатили. Туроператор разницу возвращать не хочет, говорит  это не их вина.Могу ли я вернуть  деньги 

Здравствуйте, необходимо предъявить претензию туроператору, а также требование . В случае неудовлетворения претензии возвращение денежных средств возможно в судебном порядке. При необходимости возможно оказание помощи в составлении претензии и искового заявления в суд о взыскании денежных средств.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.