27.07

Вопрос #29087
Загорелся телефон, ожоги!

Автор:

Виталий , Город: Череповец / обл Вологодская, 27.07.2018 23:56:45

Суть вопроса:

Здравствуйте! Лег спать, поставил телефон на зарядку. Телефон на гарантии. проснулся от того, что телефон загорелся, горит матрац и постельное белье. Я получил ожоги, пролежал в больнице неделю, до сих пор остаюсь на больничном. Есть смысл подавать в суд и на кого? Какие перспективы вообще?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

28.07.2018 00:59
Смотрите, у вас экспертиза на руках, причина возгарания. Должны были установить. И выписка из больницы и все чеки на лечение. И что за модель телефона?
28.07.2018 01:11

Скорее всего причина в телефоне. Вам надо провести независимую экспертизу установить причины возгорания, установить дефект и наличие причино-следственной связи. В этом случа если все будет установлено можно обратиться с иском в суд к продавцу или производителю з\по законодательству озащите прав потребителей. Вы вправе взыскать стоимость телефона, убытки, моральный вред и штраф в размере 50% цены иска. Собирайте документы в т.ч. медицинские, проводите экспертизу а дальше можете обратиться с заявкой о составлении для вас правовых документов (иска). 

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич   Рейтинг 9.0
28.07.2018 12:47

О перспективах Вам может сказать юрист, который будет заниматься Вашим делом.
Для этого, можно оставить на этом сайте заявку и юристы сделают Вам коммерческое предложение об услуге и способах ее выполнения - удаленно/лично.

А сейчас, Ваш вопрос неполный и ответить на него не представляется возможным, т.к. для формирования правовой позиции нужно ознакомиться со всеми имеющимися документами и возможно собрать дополнительные документы.

Другие вопросы:

#68661 24.07.2024 (23:23)

Должен ли продавец соблюдать требования покупателя к подменному товару?

Здравствуйте. Приобрел телефон. Он у меня сломался отправил его почтой по гарантии в сц, с телефоном приложил требование о выдаче подменного товара, указал основные требования к подменному товару. Сц получил посылку, спустя трое суток прошу выслать подменку на что продавец отвечает, что у него на подменку только старые телефоны с выходом в интернет и камерой, что необходимо приложить было копию паспорта, сегодня вообще не отвечает. Подскажите что мне делать дальше. Спасибо Продавец утверждает, что основные потребительские свойства смартфона возможность осуществления входящих и исходящих звонков, возможность отправки сообщений, сенсорный экран, возможность выхода в сеть интернет, навигатор. Предлогает старый Соней 10, хотя я приобретал oneplas 12. Могу ли я требовать замену соответсвующую характеристикам приобретенного мной смартфона
#68629 08.07.2024 (20:59)

Сдал телефон в ремонт

Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623 08.07.2024 (01:10)

Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.

В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.