24.07
Вопрос #29002
Превышение сроков проверки качества
Автор:
Surrealism ,
Город: Миасс / обл Челябинская,
24.07.2018 17:37:37
Суть вопроса:
Добрый вечер.
В общем, приобрел телефон в днс. Спустя несколько дней сдал на проверку качества из-за сильного нагрева при съёмке, претензий никаких не писал. Телефон забрали и уверили, что проверка будет длится не более 21 дня. Спустя это время прихожу снова в сервис днс, где мне было сказано что дефектов не обнаружено, но телефон ещё не отправили обратно. Позвонив в сервис, куда был отправлен телефон, узнал что он был передан в логистический центр магазина уже как неделю назад и находится там до сих пор, судя по всему. Пошел уже 26 день, как я сдал телефон, а в днс все кормят завтраками и ничего не знают.
Какие дальнейшие действия можете посоветовать? И правильно ли я понимаю, что если телефон утерян в процессе транспортировки, то днс может продолжать кормить обещаниями бесконечно долго, т.к. сроки проверки качества законом не регулируются без предъявления требований покупателем, и что делать в такой ситуации?
В общем, приобрел телефон в днс. Спустя несколько дней сдал на проверку качества из-за сильного нагрева при съёмке, претензий никаких не писал. Телефон забрали и уверили, что проверка будет длится не более 21 дня. Спустя это время прихожу снова в сервис днс, где мне было сказано что дефектов не обнаружено, но телефон ещё не отправили обратно. Позвонив в сервис, куда был отправлен телефон, узнал что он был передан в логистический центр магазина уже как неделю назад и находится там до сих пор, судя по всему. Пошел уже 26 день, как я сдал телефон, а в днс все кормят завтраками и ничего не знают.
Какие дальнейшие действия можете посоветовать? И правильно ли я понимаю, что если телефон утерян в процессе транспортировки, то днс может продолжать кормить обещаниями бесконечно долго, т.к. сроки проверки качества законом не регулируются без предъявления требований покупателем, и что делать в такой ситуации?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Другие вопросы:
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604
02.07.2024 (11:26)
Проблема с юридической компанией
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?