04.07
Вопрос #28517
О возврате денежных средств за купленный товар
Автор:
Ирина ,
Город: Северобайкальск / Респ Бурятия,
04.07.2018 12:54:51
Здравствуйте, дайте пожалуйста если у вас есть образец претензии на возврат денежных средств купленного товара ноутбук. Дело в том, что я сдала в ремонт ноутбук он вообще не включался, и придя в магазин продавцы поменяли блок питания от другого ноутбука, он так же не включался, значит проблема не в блоке питания. Я на писала претензию и получила ответ, что я прошу вернуть уплаченную сумму за приобретенный ноутбук, однако ноутбук был обслужен по гарантийным обязательствам в Авторизированным сервисном центре, не были нарушены условия и сроки предусмотренные Законом. Работники магазина не являются специалистами сервисного центра и не могут определить в чем именно заключается не исправность и с чем она связана. В дынный момент ноутбук находится в исправном состоянии. На основании вышеизложенного вынуждены мне отказать в возврате денежных средств. Предлагают забрать устройство в любое удобное для меня время. Но мне ноутбук уже не нужен, как мне быть в данной ситуации. Если уже дан ответ об отказе в возврате денежных средств, подскажите пожалуйста что мне делать дальше.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?