12.06
Вопрос #28069
можно ли вернуть косметику не отходня от кассы,при пробитом чеке?
Автор:
Олеся ,
Город: Омск / обл Омская,
12.06.2018 06:03:43
Суть вопроса:
Здраствуйте!!!подскажите пожалуйста!!!я покупала косметику!взяла 2 позиции!!одна из них не соответствовала ценнику!кассир уже пробила фискальный чек,я отказалась брать этот товар ,т.к ,он в разы привышал стоимость ,указанной на ценнике,после чего пришел администратор и заявил ,что я должна была была ценнки и товары все по счету,а тот ценник который напротив товара который я взяла,это к другой позиции!!!и деньги она мне не вернет!!!надо было смотреть и читать или спрашивать консультанта!!так вот по закону ли это(на товаре не была повреждена упаковка,чек был на руках)
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
12.06.2018 19:03
Здравствуйте! Ценник на товар должен располагаться так, чтобы у покупателя не было заблуждения относительно стоимости товара. В противном случае, нарушается право потребителя. В Вашем случае, договор купли-продажи расторгнуть можно только при наличии доказательств нарушения права потребителя. При отсутствии нарушения прав потребителя стороной продавца, косметика возврату и обмену не подлежит.
Другие вопросы:
#68661
24.07.2024 (23:23)
Должен ли продавец соблюдать требования покупателя к подменному товару?
Здравствуйте. Приобрел телефон. Он у меня сломался отправил его почтой по гарантии в сц, с телефоном приложил требование о выдаче подменного товара, указал основные требования к подменному товару. Сц получил посылку, спустя трое суток прошу выслать подменку на что продавец отвечает, что у него на подменку только старые телефоны с выходом в интернет и камерой, что необходимо приложить было копию паспорта, сегодня вообще не отвечает. Подскажите что мне делать дальше. Спасибо
Продавец утверждает, что основные потребительские свойства смартфона возможность осуществления входящих и исходящих звонков, возможность отправки сообщений, сенсорный экран, возможность выхода в сеть интернет, навигатор. Предлогает старый Соней 10, хотя я приобретал oneplas 12. Могу ли я требовать замену соответсвующую характеристикам приобретенного мной смартфона
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.