21.05
Вопрос #27473
Деньги уплачены, товара -нет
Автор:
Марина ,
Город: Уфа / Респ Башкортостан,
21.05.2018 13:10:00
Суть вопроса:
Добрый день. Подскажите : ситуация такова оплатила в интернет магазине телефон, но он не пришел. Сайт тоже исчез. Переписка, скрины все есть, договор присланный тоже есть. В отдел К писала, но при рассмотрении они сказали,что это не в их юрисдикции , тк это не мошенничество, тут есть лица. В итоге мое обращение в отделе уголовного розыска. Сама проживаю в Уфе, а грод был указан Жуковский, Моск области. В какой суд мне обратиться, чтоб вернуть деньги? и чем именно будет заниматься УР ? страшновато одно их название....
Спасибо
Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
21.05.2018 14:13
Здравствуйте. Можно подать в суд по Вашему месту жительства, ст. 29 ГПК РФ .
21.05.2018 15:03
Здравствуйте! В Вашем случае работает и применяется Закон о защите прав потребителей. Иск можете направлять в суд по Вашему месту жительства. Если цена товара менее 50 тыс. рублей, то рассматривать будет мировой судья.
22.05.2018 04:51
Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства по Закону о защите прав потребителей и попытаться взыскать сумму с интернет магазина. Однако, если они удалили свой сайт и скрываются, вернуть свои деньги в судебном порядке с фирмы-однодневки маловероятно. Попробуйте дождаться результатов следствия и взыскать сумму в рамках уголовного дела.
22.05.2018 05:46
Т.е. мне пока не нужно обращаться в суд? По поиску в интернете по ИНН который был указан,фирма как бы существует с 2013 года. И номер телефона на сайте тоже был указан реальный, зарегистрирован на женщину был. Да и почта ,с которой они писали,реальна.
22.05.2018 05:52
Одно другому не мешает. Обращайтесь в суд, но повторюсь, если они "залегли на дно" вернуть деньги будет маловероятно. На юр.лице должнике будет висеть долг и приставы ничего не смогут сделать, кроме как арестовать нулевой счет. Мошенники откроют новое юр.лицо и продолжат свою деятельность.
22.05.2018 05:59
Очень печально,что зная,что он мошенник,ничего не делают конечно. Спасибо большое,значит в суд тоже отправлю иск. Ждать от УР ответа тоже не быстро
Другие вопросы:
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
#68798
23.09.2024 (22:30)
Как вернуть деньги за возврат товара,заказанного по интернету и не подлежавшего возврату?
Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману.
Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?