21.05
Вопрос #27473
Деньги уплачены, товара -нет
Автор:
Марина ,
Город: Уфа / Респ Башкортостан,
21.05.2018 13:10:00
Суть вопроса:
Добрый день. Подскажите : ситуация такова оплатила в интернет магазине телефон, но он не пришел. Сайт тоже исчез. Переписка, скрины все есть, договор присланный тоже есть. В отдел К писала, но при рассмотрении они сказали,что это не в их юрисдикции , тк это не мошенничество, тут есть лица. В итоге мое обращение в отделе уголовного розыска. Сама проживаю в Уфе, а грод был указан Жуковский, Моск области. В какой суд мне обратиться, чтоб вернуть деньги? и чем именно будет заниматься УР ? страшновато одно их название....
Спасибо
Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
21.05.2018 14:13
Здравствуйте. Можно подать в суд по Вашему месту жительства, ст. 29 ГПК РФ .
21.05.2018 15:03
Здравствуйте! В Вашем случае работает и применяется Закон о защите прав потребителей. Иск можете направлять в суд по Вашему месту жительства. Если цена товара менее 50 тыс. рублей, то рассматривать будет мировой судья.
22.05.2018 04:51
Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства по Закону о защите прав потребителей и попытаться взыскать сумму с интернет магазина. Однако, если они удалили свой сайт и скрываются, вернуть свои деньги в судебном порядке с фирмы-однодневки маловероятно. Попробуйте дождаться результатов следствия и взыскать сумму в рамках уголовного дела.
22.05.2018 05:46
Т.е. мне пока не нужно обращаться в суд? По поиску в интернете по ИНН который был указан,фирма как бы существует с 2013 года. И номер телефона на сайте тоже был указан реальный, зарегистрирован на женщину был. Да и почта ,с которой они писали,реальна.
22.05.2018 05:52
Одно другому не мешает. Обращайтесь в суд, но повторюсь, если они "залегли на дно" вернуть деньги будет маловероятно. На юр.лице должнике будет висеть долг и приставы ничего не смогут сделать, кроме как арестовать нулевой счет. Мошенники откроют новое юр.лицо и продолжат свою деятельность.
22.05.2018 05:59
Очень печально,что зная,что он мошенник,ничего не делают конечно. Спасибо большое,значит в суд тоже отправлю иск. Ждать от УР ответа тоже не быстро
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?