11.05
Вопрос #27219
Обмен смартфона в случае невозможности использования более, чем 30 дней, в результате устранения его различных недостатков.
Автор:
Анна ,
Город: Челябинск / обл Челябинская,
11.05.2018 01:51:09
Суть вопроса:
В июне 2017 года мной был приобретён смартфон. 14 ноября 2017 г. был сдан в сервисный центр на ремонт, где пробыл до 29 ноября. В тот же день, 29.11. был сдан обратно в сц, так как после ремонта появился новый недостаток,пробыл там по 11.12. В мае снова появился дефект, такой же, как и в первом случае (дефект матрицы, производственный дефект). До сегодняшнего дня телефон находится в ремонте, что в целом превышает 30 дней. Могу ли я потребовать обмена на другую модель или же расторжения дкп в данном случае или же ссылаясь на повторяющиеся дефект?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
11.05.2018 11:10
Здравствуйте, Анна!
В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право на замен товара ненадлежащего качества.
Согласно ст. 18 того же закона, Вы имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право на замен товара ненадлежащего качества.
Согласно ст. 18 того же закона, Вы имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.
Другие вопросы:
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.
#68604
02.07.2024 (11:26)
Проблема с юридической компанией
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я обратилась в юридическую компанию. Юрист бездействует. Говорили о том, что мою проблему можно решить менее, чем за полгода, уже прошёл год и ничего не изменилось. Хочу расторгнуть договор с компанией. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет вернуть деньги и что для этого о требуется?