Вопрос #26933
Мастер не желает возвращать предоплату

Здравствуйте. Я записалась на прическу к мастеру для события, которое будет летом. Недавно она попросила внести предоплату. Я сказала, что внесу предоплату и через несколько дней после этого перевела ей деньги. Но обстоятельства неожиданно и быстро изменились, поэтому мне пришлось отказаться от услуги данного мастера. Я ей об этом написала, извинилась и попросила вернуть предоплату. Однако она сказала, что предоплата не возвращается и думала, что я об этом знаю. НО! Во-первых, я не знала, что она не возвращает предоплату, потому что она меня об этом не предупредила, хотя могла бы. Во-вторых, услуга не была мне оказана и я отказалась от записи заранее(до события практически два месяца еще!!), поэтому считаю,что права в этой ситуации. Она сказала, что вернет предоплату, если кого-то найдет на мое место, иначе не вернет. Я,конечно, понимаю, что предоплата - некая гарантия того, что я не откажусь от услуги, но ведь я ее не получу и предупредила об этом заранее, а не за , грубо говоря, час до записи. Обязана ли она вернуть предоплату?