03.04
Вопрос #26553
Возможен ли возврат товра
Автор:
Мария ,
Город: Смоленск / обл Смоленская,
03.04.2018 06:31:01
Суть вопроса:
Здравствуйте!
В недавнем времени мы приобрели в одном из магазинов мебель. Когда компания нам привезла ее, оказалось, что диван и кресло не вписываются в нашу комнату. Очень больших габаритов, хотя в магазине так не казалось. Имеем ли мы право вернуть мебель назад в магазин? спасибо
В недавнем времени мы приобрели в одном из магазинов мебель. Когда компания нам привезла ее, оказалось, что диван и кресло не вписываются в нашу комнату. Очень больших габаритов, хотя в магазине так не казалось. Имеем ли мы право вернуть мебель назад в магазин? спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
03.04.2018 08:32
Здравствуйте. Да, можете вернуть в течение 14 дней. Согласно ст. 25 закона прав потребителей пишите претензию в магазин.
Должны забрать мебель назад.
Должны забрать мебель назад.
03.04.2018 10:39
Здравствуйте! Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" действительно предусматривает право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат товара также предусмотрен данной статьей, если присутствует ряд условий. Останавливаться на этих условиях не буду. При прочтении ответа поймете почему.
Представляются очень опрометчивыми выводы о проблеме, основанные на прочтении лишь указанной статьи. Толковать нормы права нужно в системе. А по сему, обратимся к подзаконному нормативному акту. Так, в силу Перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" замене и возврату по основаниям, предусмотренным статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" не подлежит, в том числе, и мебель. Таким образом, если не имеется других оснований, таких как, ненадлежащее качество товара, несообщение полной и достоверной информации о товаре, для возврата указанного товара, то вы не сможете обменять, либо вернуть указанный Вами товар. Статья 25 указанного закона не подходит к ВАшему случаю. Странно, что, несмотря на то, что этот вопрос неоднократно разбирался на этом сайте, ряд юристов до сих пор продолжает давать такие опрометчивые ответы.
Представляются очень опрометчивыми выводы о проблеме, основанные на прочтении лишь указанной статьи. Толковать нормы права нужно в системе. А по сему, обратимся к подзаконному нормативному акту. Так, в силу Перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" замене и возврату по основаниям, предусмотренным статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" не подлежит, в том числе, и мебель. Таким образом, если не имеется других оснований, таких как, ненадлежащее качество товара, несообщение полной и достоверной информации о товаре, для возврата указанного товара, то вы не сможете обменять, либо вернуть указанный Вами товар. Статья 25 указанного закона не подходит к ВАшему случаю. Странно, что, несмотря на то, что этот вопрос неоднократно разбирался на этом сайте, ряд юристов до сих пор продолжает давать такие опрометчивые ответы.
03.04.2018 10:57
Возможно, но только в течении 14 дней. В остальном товар без деффектов и надлежащего качества, предъявить претензию сложно.
03.04.2018 17:50
Необходимо своевременно обратиться к продавцу, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей в РФ" возможно замена и обмен мебели на подходящую с перерасчетом стоимости.
Другие вопросы:
#68221
31.01.2024 (10:49)
Какой договор лучше выбрать для ренты процентов по акциям ПАО?
Нужно завещать акции пао или при жизни сделать ренту на проценты?
#68153
10.01.2024 (14:33)
Не могу исполнять обязательства целевого договора по медицинским показаниям.
(прошу читать до конца) Попытаюсь кратко описать ситуацию. Я заключил в 2020 году договор о целевом обучении в ВУЗЕ, после окончания которого нужно будет отработать 3 года электромонтером.
В конце 2021 года у меня обнаружили продольное плоскостопие 3 степени, когда проходил отбор на "военную кафедру", вследствие чего получил военный билет категории В.
В договоре указан приказ Минздравсоцразвития №796 "Об утверждении Перечня медицинских противопоказаний к работам, непосредственно связанным с движением поездов и маневровой работой" , где в качестве ограничения значится мой диагноз.
Сейчас я на 4 курсе. На 3-ем проходил летнюю практику в РЖД по специальности, и у меня болели ноги и спина, т.к. работа требует поднимать тяжести, нагибаться и ходить на большие расстояния.
Скоро ежегодная медкомиссия на летнюю практику/работу (для рждшников). На прошлой мне выдали заключение, что я годен к своему виду работ при наличии очков (у меня плохое зрение). Про плоскостопие ничего не сказали, хотя выписка из военкомата с диагнозом имеется и была представлена.
Не хочется более мучить ни себя, ни ответственных за мое трудоустройство, потому подскажите, что делать в таких ситуациях? При условии, что в самом договоре прописано о том, что подписавший освобождается от ответственности по медицинским показаниям.
Так же в нем прописано, что я ОБЯЗАН пройти "военную кафедру" (военный учебный центр), но я не могу этого сделать вследствие военного билета по заболеванию.
#68131
28.12.2023 (09:24)
Как вернуть свои деньги, будучи обманутым?
Здравствуйте, я искал услугу по доставке товаров из китая на Авито, там я договорился с одним человеком о приобретении товара (он мне отправил электронный договор купли-продажи,вероятно липовый.), там было указано его ИП , ФИО, также , когда я переводил деньги по номеру телефона в сбербанке совпадали эти данные, ну я сделал вывод, что меня вряд ли сможет обмануть этот человек. В итоге спустя месяц этому человеку блокируют аккаунт на авито, номер телефона заблокирован, ИП заморожено и связаться я с ним не могу. Хотя мне казалось , что он действительно решает вопросы по доставке, выходил на связь почти каждый день и всё было нормально. Списывался я с ним исключительно на авито. У меня есть адрес электронной почты(на который он отправлял мне договор), его ип, номер телефона, по которому я переводил деньги (это было 6-е декабря) ну и собственно переписка с ним, даже голосовые сообщения. (как я понял, общался я не с владельцем ИП, а с другим человеком, который там работает. Хотел узнать, можно ли с этим как-то разобраться , чтобы я вернул свои деньги , которые перевел ему за товар. Какие вообще могут быть варианты?