10.03
Вопрос #26104
Как расторгнуть кредитный договор о покупке посуды, если после составления договора прошло сутки?
Автор:
Елена Ударцева ,
Город: Орск / обл Оренбургская,
10.03.2018 23:43:16
Суть вопроса:
10 марта 2018 года в Орске нашу бабушку 69 лет пригласили на диагностику. Я поехала вместе с бабушкой, а там впарили набор кастрюль на сумму 54898 рублей с кредитным договором на срок 2 года по 2300 ежемесячно через банк Ренесанс. Нас даже отвезли домой на такси (типа вип клиенты) и показали дома как готовить в этих чудо кастрюльках (правда на одной). Теперь не знаем куда обращаться и как расторгнуть договор.Прошу Вас помогите. Сейчас очухались и понимаем, что натворили. Я мать с тремя детьми и бабушка, это очень большие деньги. Возможно ли, что кто нибудь сможет нам помочь? Может найдется адвокат в Орске, который займется этим делом (естественно я оплачу за услуги)?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
11.03.2018 00:46
Здравствуйте. Договор можно расторгнуть, если направить мотивированное заявление с правовым обоснованием. Сделать это можно даже не выходя из дома, т.е. оплачиваете составление, получаете заявление, потом направляете его в кредитную организацию.
11.03.2018 08:51
Доброе утро, Елена!
Надо ехать в магазин с кастрюлями,чеком и заявлением, написанным на основании статьи.24 закона о защите прав потребителей, просить поменять товар надлежащего качества на аналогичный(другого цвета, дизайна). В процессе выбора аналогично товара, выяснится, что все кастрюли, которые есть в магазине не подходят бабушке цветом, дизайном или чем то ещё. В этом случае, у бабушки появляется возможность вернуть товар и получить за него деньги.
Вторым шагом нужно вернуть досрочно кредит, заплатив только за дни пользования кредитом.
Если мой ответ был для Вас полезен, прошу нажать на зеленую стрелку под моим ответом.
Надо ехать в магазин с кастрюлями,чеком и заявлением, написанным на основании статьи.24 закона о защите прав потребителей, просить поменять товар надлежащего качества на аналогичный(другого цвета, дизайна). В процессе выбора аналогично товара, выяснится, что все кастрюли, которые есть в магазине не подходят бабушке цветом, дизайном или чем то ещё. В этом случае, у бабушки появляется возможность вернуть товар и получить за него деньги.
Вторым шагом нужно вернуть досрочно кредит, заплатив только за дни пользования кредитом.
Если мой ответ был для Вас полезен, прошу нажать на зеленую стрелку под моим ответом.
11.03.2018 18:12
Необходимо продавцу товара подать заявление о расторжении договора купли-продажи. В случае неудовлетворения требования необходимо обращаться в суд. При необходимости могу оказать Вам помощь в расторжении договора купли-продажи и аннулирования кредитного договора.
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?