Вопрос #25795
Как написать притензию?

Здравствуйте. Пишите мне в сообщения. Я помогу составить данную претензию, а при необходимости и иск в суд.

Здравствуйте, Софья!
В случае, если вы затрудняетесь написать претензию, вы можете обратиться за помощью к юристу.
Цена работы: договорная. Дистанционное составление документов.

Здравствуйте! Не нужно идти на поводу у продавца и продолжать переписку с ними. Вы уже обратились с претензией (обращение называлось или претензия не имеет значения) и Вам уже отказали. Теперь что Вы должны написать? Претензию на отказ? А потом претензию на следующий отказ? А потом и фирма, как это часто бывает, ликвидировалась. Советую Вам уже обращаться в суд с иском о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Прежде всего Вы должны понимать, что причина дефекта (заводской брак, деффект сборки и т.п.) Вас, как потребителя, волновать по закону нисколько не должна. Продавец отвечает абсолютно за все дефекты проданного товара вне зависимости от их происхождения. Я согласен с мнением коллеги относительно того, что письменное обращение в магазин с требованием о замене некачественного дивана - это фактически и есть претензия, в которой Вы просите реализовать право на замену товара ненадлежащего качества. Если Вы по-прежнему хотите того же, т.е. замены одного дивана на другой, то уже можете обращаться с иском о защите прав потребителя к мировому судье (исхожу из названия магазина и предположения, что стоимость дивана не превышает 100 тыс.руб.). Однако, в большинстве случаев, убедившись в недобросовестности продавца, люди вообще отказываются иметь с ним дело и желают возврата денег, чтобы купить мебель где-то ещё. В этом случае Вам следует сначала написать новую претензию о том, что Вы отказываетесь от договора и просите вернуть деньги. То есть, важно соответствие требований претензии и того, что вы намерены просить от суда в иске.

Никакой четкой нормативной формы претензии нет. В шапке указываете наименование юридического лица или ИП, которое продало диван в магазине (смотрите на чеке, квитанции и т.п.), далее указываете от кого претензия (свои Ф.И.О. и адрес), по центру ПРЕТЕНЗИЯ, далее описывайте когда купили диван, когда и что обнаружили, когда и куда обращались по данному поводу, делаете вывод о том, что продавец продал вам товар ненадлежащего качества, в разумный срок требование о замене товара не удовлетворено, а потому Вы отказываетесь от договора и ПРОШУ: вернуть уплаченные за диван Х рублей в 10 дневный срок.

Здравствуйте. Данная услуга осуществляется на платной основе.

Вы уже и так обратились с претензией, запроса о предоставлении товара для экспертизы не последовало, обращайтесь с иском к продавцу, а уж тот пусть соответчиком привлекает изготовителя.

Это как? Разве ГПК допускает привлечение соответчика по инициативе ответчика? Быть может, Вы про регрессное требование хотели написать? В остальном рад, что Вы со мной солидарны.

Если вам еще не составили претензию можете скинуть мне в лс документы по которым вы приобретали диван и ваши претензии. В зависимости от этих данных можно будет решить писать ли вам претензию или иск в суд. 25 лет работы в Обществе защиты потребителей. Моя почта scarlettohara66@mail.ru Посмотрю документы обрисую перспективу дальше по договоренности.