21.01
Вопрос #24470
приобрели прихожую в кредит
Автор:
вячеслав ,
Город: Омск / обл Омская,
21.01.2018 14:39:13
Суть вопроса:
добрый день! возникла нехорошая ситуация. Приобрели прихожую в кредит,банк соответственно одобрил и выплатил деньги фирме которая должна была изготовить и привезти установить по моему чертежу изделие в течении 5-21 го дня! через месяц привезли и при установки выяснилось что они собирают совсем не то что мы оплатили и заказали! эта ошибка возникла из-за того что продавец оформлявший наш заказ по ошибке отправил не тот чертеж в производство! по кредиту уже выплатили три платежа это три месяца! как в этом случае стоит поступить нам? ведь при отказе заказа нам никто проценты по кредиту не вернёт!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
21.01.2018 16:21
Добрый день. Исполнитель не выполнил в установленный срок свою работу, товар не сделан. Поэтому с момента окончания срока принятия заказчиком товара, заказчик направляет исполнителю требование оплатить неустойку и передать товар в новый срок. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
21.01.2018 16:34
Напишите претензию Подрядчику с требованием изготовить вещь в соответствии с условиями договора, затем предъявите неустойку за несоблюдение сроков изготовления - 3% в день от цены договора. Или можете отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков (выплаченные % по кредиту).
21.01.2018 19:43
У Вас есть право взыскать с фирмы убытки в виде процентов по кредитному договору.
22.01.2018 08:04
Составьте претензию с требованием изготовления Вашего проекта в кратчайшие сроки (установить срок). В случае неисполнения фирмой своих обязательств в срок, установленный в претензии, обращайтесь в суд. За проценты по кредиту переживать не стоит, они также подлежат взысканию с ответчика, в качестве убытков. Подобное исковое заявление подается в рамках законодательства "О защите прав потребителей", соответственно, истец освобожден от уплаты госпошлины, может обратиться в суд по месту своего жительства и в судебном порядке претендует не только на взыскание неустойки, но и на взыскание штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденной суммы, а также компенсацию морального вреда.
22.01.2018 10:46
Добрый день, Вячеслав! Оплата процентов по кредиту за три месяца, это ваши убытки, которые подлежат компенсации в случае расторжения договора на мебель. Главное верно оформить "развод" с изготовителем.
Другие вопросы:
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?
#68798
23.09.2024 (22:30)
Как вернуть деньги за возврат товара,заказанного по интернету и не подлежавшего возврату?
Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине.
Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак.
Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту.
Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману.
Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров.
В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря.
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?