07.12
Вопрос #22855
прошу помощи
Автор:
Лариса ,
Город: Саранск / Респ Мордовия,
07.12.2017 14:13:36
Суть вопроса:
Здравствуйте!Дело в том,что мне позвонили с неизвестной мне компании из Москвы,и сказали,что у меня какие-то бонусы, за которые я могу выбрать любой подарок за стоимость с вычетом этих бонусов.Я,по своей глупости, согласилась,но это всё было в устной форме (по телефону).Через некоторое время мне пришло смс о том,что на мой адрес пришла посылка с наложенным платежом в размере 4390 руб, и мне её надо получить. Я,прочитав отзывы в интернете о том, что эта фирма обманывает людей (разводят на деньги),естественно не стало получать посылку.После чего они стали мне каждый день звонить, угрожать присылать смс,что если я не получу посылку они подадут на меня в суд. Я на телефон их не отвечаю.Сегодня прислали смс о том, что подготовлен иск на сумму 12307 рублей (1837-расходы компании,470-гос.пошлина,10000-услуга представителя).И что у меня осталось 2 дня,чтобы забрать заказ и решить вопрос в досудебном порядке. Подскажите, пожалуйста,как правильно мне себя вести в данной ситуации.Заранее благодарю.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
07.12.2017 15:24
Добрый день! ни как не реагируйте, "отправляйте - мягко говоря" их подальше. Это мошенники!
07.12.2017 16:22
Рекомендуем обратиться с заявлением в полицию по факту мошеннических действий в отношение вас. Для этого Вам необходимо приложить распечатку телефонных звонков и СМС сообщений поступающих от мошенников. А так же ведите запись всех телефонных разговоров с мошенниками. Данные записи так же будут служить доказательством при обращении в полицию.
07.12.2017 17:08
Можете еще обратиться в Роскомнадзор с жалобой о незаконном использовании ваших персональных данных, и как советуют - с заявлением в полицию по факту мошенничества.
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?