Вопрос #22161
обман агенства по аренде жилья

Здравствуйте . посоветуйте пожалуйста как нам вернуть деньги . вчера обратились с мужем в агенство по аренде недвижимости. с нас взяли плату за услуги агента 3500 за предоставления адресов и договоренности с арендодателем. при нас агент якобы сделал звонок и договорился с арендодателем на 17,00. нам для связи был выписан номер арендодателя а так же еще 4 адреса и номера телефона на всякий случай. по нашим критериям . Кроме 3500 с нас взяли 2000 за юридический договор по которому мы должны были вселиться и произвести опись имущества арендодателя.а также вести учет оплаты арендной платы. данный договор был выдан нам в двух экземплярах и нас уверили что без него у нас могут возникнуть проблемы с арендодателем. позвонив в оговоренное время по данному агентом нам телефону мы услышали что это вообще другой адрес и сдают не квартиру а комнату в общежитии что не соответствует нашему запросу. по остальным номерам все квартиры были давно сданы. нам прислали смс на номер телефона с номерами и адресами в которых сумма аренды была намного выше чем мы запрашивали. позвонив по номеру телефона агенства чтобы выяснить почему нам дали не доставерную информацию мы услышали что такого не может быть и они разберутся в сложившейся ситуации. но не звонка ни каких либо других действий не было предпринято. перезвонили в очередной раз нам нагрубили и бросили трубку. как нам поступить? и сможем ли мы вернуть оплаченные нами в пустоту деньги?