17.08
Вопрос #2066
Возврат товара
Автор:
Юлия,
Город: Магнитогорск / обл Челябинская,
17.08.2015 11:13:32
Суть вопроса:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Купила телефон в субботу, в магазине проверили, вроде все нормально. Приехали домой, фотографировались, закачали музыку...Батарея разрядилась полностью, как положено. Поставили на зарядку. Сначала он включился, потом экран погас - в режиме ожидания.Сначало перестала функционировать кнопка блокировки,потом кнопки регулирования громкости тоже перестали работать.Хотела бы узнать примут ли его у меня на возврат?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
19.08.2015 06:33
Примут телефон, но обязательно пишите, что возвращаете из-за неисправности, также обязательно укажите, что телефон цел, повреждений на корпусе нет, эксплуатировали при свидетелях. Почти наверняка вам заявят, что отправляют телефон на экспертизу. Соглашайтесь на нее только в вашем присутствии и телефон в этом случае не оставляйте. Все заявления пишите в 2-х экз., на 2-ом ставьте отметку магазина. Думаю в Вашем случае не помешает более подробная консультация юриста
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?