Вопрос #20255
Автомобиль оказался в залоге?

Добрый день.Помогите пожалуйста разобраться.В 2015 году мы приобрели автомобиль на авторынке в автокредит.При оформлении автокредита менеджер нам сказала следующее(дословно)-"машина то у вас остаётся в любом случае,в залоге у банка она находится не будет.При желании в любое время можете её продать ".После оформления и подписания договоров,нам передали птс (написано что "дубликат выдан в связи с утратой"). И СТС транспортного средства.Мы зарегистрировали машину в мрэо,проблем и вопросов не было.В связи с обстоятельствами нам пришлось продать машину(договор купли-продажи на руках) в 2016году.По автокредиту мы платили плановые платежи.Образовалась небольшая просрочка,которую мы погасим в этом месяце.Банк(коллекторы) названивает родственникам.Вчера прислали им сообщение что машина со дня подписания договора на получение автокредита(с 2015года) находится у них(у банка) в залоге.Мы проверили через реестр залогового имущества и были крайне удивлены увидев что это действительно так.Возмущению нашему нет предела!В договорах об этом не сказано ни слова.Менеджер утаила от нас это.Хозяин машины у которого она сейчас находится собирается подавать на нас в суд.Что нам делать?Куда обратиться?Как призвать к ответственности недобросовестных продавцов и менеджера?Что нам делать в этой ситуации?