30.10
Вопрос #19285
не меняют технику
Автор:
Дмитрий ,
Город: Ярославль / обл Ярославская,
30.10.2017 16:36:45
Суть вопроса:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купил квартиру в новостройке 3 года назад в данной квартире стоит двухконтурный котел отопления на протяжении всего времени данный аппарат постоянно ломался приходоли делали но он опять ломался повторялось это несколько раз в данный момент котел опять сломался гарантия на него вышла но проблемма с поломками не была решена во время гарантии сейчас написал заявление на замену котла на новый так как уже надоело это все причем посоветавал написать заявление сам мастер который обслуживал данный котел,сказав что мы не знаем что такое с вашим котлом пишите заявление, дак вот без отопления и горячей воды сидим уже более 2 недель все говорят подождите в Москве еще не решили что делать да кстати наш ярославский филиал начальник данной организации говорит что если в Москве откажут с заменой на новый то ремонтируйте за свой счет!!!Разве это правильно??? как быть в этой ситуации? такой ремонт мне не по карману.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?