26.10
Вопрос #18959
Возврат денежных средств
Автор:
Михаил Волков ,
Город: Йошкар-Ола / Респ Марий Эл,
26.10.2017 21:51:51
Суть вопроса:
Здравствуйте, мною в апреле 2017 года был приобретен сотовый телефон в кредит. Телефон работал 6 месяцев без нарекании, однако, после обновления телефона на более новую прошивку(с оф. сайта) он стал сильно нагреваться и подтормаживать в работе. Хочу сдать его в магазин в котором покупал и вернуть деньги(без ремонта и т.п). Телефон находится на гарантии, срок гарантии составляет 1 год с момента приобретения. Могу ли я вернуть деньги и с какими трудностями могу столкнуться?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
26.10.2017 22:16
Это технически сложный товар. Можете обратиться к продавцу с требованием провести проверку качества телефона. У вас есть право присутствовать при этой проверке. Если подтвердится существенный недостаток,только тогда у вас возникнет безоговорочное право на расторжение сделки и возврат денег. До этого момента у вас только право просить продавца забрать телефон и вернуть деньги.
Другие вопросы:
#68943
06.12.2024 (19:23)
Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки
Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869
31.10.2024 (13:46)
На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.
Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб.
На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене.
Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838
14.10.2024 (12:48)
Не вернули деньги за отмененный заказ
В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?