14.10

Вопрос #17862
Ремонт техники в сервисном центре

Автор:

Наталья , Город: Саранск / Респ Мордовия, 14.10.2017 15:27:08

Суть вопроса:

Добрый день! Произошла следующая ситуация: отдали телевизор на ремонт в сервисный центр (гарантийный срок вышел). В первый раз заменили деталь стоимость услуги обошлась в 10 тыс. руб. Через два месяца снова ломается и причина именно в детали, которую до этого заменили. Приняли снова по своей гарантии на данную деталь и обещали заменить. В квитанции написан срок 45 дней и более. В итоге телевизор стоит на ремонте уже более 3х месяцев и после многих звонков ответ специалиста-не получается запустить телевизор и не известно когда. Что можно требовать от сервисного центра? И на какие законы при этом я могу опираться?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

14.10.2017 17:11
почитайте ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Там ответ на ваш вопрос. Сюда перетаскивать весь текст нет смысла.

Другие вопросы:

#68943 06.12.2024 (19:23)

Когда можно отказаться от гарантированной брони без потери денег за 1 сутки

Хочу забронировать номер, но есть риск, что изменятся планы. Гостиница применяет гарантированное бронирование. Я бы могла предупредить дня за 3-4, но у них на сайте написано, что если откажешься менее чем за 10 дн, то деньгам за первые сутки можно сказать прощай. В правилах гостиничных услуг РФ нет четких сроков, пишут, что при несвоевременном отказе от гарантированного бронирования могут удержать стоимость суток. Но как понять, что является своевременным отказом, где это написано?
#68869 31.10.2024 (13:46)

На сайте стоит одна цена, а счет выставляют другой.

Добрый день! На сайте магазина «Триалспорт» был товар за 10948 руб. Я заказываю их. Мне приходит смс о том, что мой заказ приняли и он находится в обработке. Позже магазин присылает счет на 19905 руб. На вопрос: почему стоимость выше? Магазин дал такой ответ: Данная модель по меньшей цене была продана 29.10.2024. Обновление информации на сайте происходит в течение суток. На данный момент в магазине эта модель имеется только в данной цене. Имеет ли право магазин меня стоимость товара, после подтверждения?
#68838 14.10.2024 (12:48)

Не вернули деньги за отмененный заказ

В субботу сделали заказ в шашлычной, оплатили картой в 10.29. Заказ оформляли на доставку к 15.00. В 11.22 отменили заказ, деньги не вернули, так как бухгалтерия не работает в выходные. В будни деньги также не вернули. Могу ли я обратиться в суд для возвращения денежных средств или то, что я отказался моя вина?