Вопрос #17162
Нет возврата.

Здравствуйте, Игорь. Прежде всего, Вам необходимо обратиться к организатору концерта с письменным заявлением (претензией) о возврате денежных средств за приобретенный билет в связи с отменой концерта. Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 календарных дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). В случае отказа или не получения ответа Вы вправе обратиться с иском в суд.

То есть на адрес организатора надо отправить письменное заявление? И ещё один вопрос, через сколько времени должен прийти ответ? И если его не будет вообще?

Игорь, да, заявление (претензию) необходимо отправлять на адрес организации, который указан в ЕГРЮЛ. Информацию об адресе можно узнать на официальном сайте Федеральной налоговой службы России при помощи сервиса “Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств” (egrul.nalog.ru), указав наименование юридического лица либо его ИНН (или ОГРН). Ответ может и не прийти. Закон не обязывает давать ответы. Если не получите ответ или Вам не выплатят деньги, обращайтесь в суд. Претензию обязательно направляйте ценным письмом с описью вложения.

Лариса, у меня к Вам ещё один вопрос: в случае доведения ситуации до суда, можно ли отсудить сумму больше стоимости билета? Потому как времени прошло очень много

Игорь, здравствуйте. Да, можно, срок исковой давности не истек. В исковом заявлении Вы вправе потребовать возврата суммы, уплаченной за билет, уплату неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещения понесенных убытков (при их наличии и документальном подтверждении), компенсацию морального вреда, штраф за отказ в добровольном урегулировании спора. Госпошлину за рассмотрение иска в суде уплачивать не нужно.

Если мой ответ был Вам полезным, Вы можете оставить свой отзыв на моей странице. Буду благодарна Вам за Ваш отзыв.

Здравствуйте! Поддерживаю ответ Голубишиной Ларисы