Вопрос #14572
Как добиться прекращения шума от жильцов квартиры , находящейся над нашей квартирой в многоквартирном жилом доме ?

Юрий Сергеевич, сделайте письменное обращение в управляющую организацию, жилищную инспекцию, Управление Роспотребнадзора. С целью установления экспертом уровня шума и вибрации в Вашей квартире, источника вредного воздействия на Ваше жилое помещение. Если согласно заключению эксперта будет установлено, что уровень шума по звуковому давлению и характеру воздействия не соответствуют санитарным нормам для жилых помещений в дневное время суток, то надо обратиться к собственнику квартиры. Потребовать соблюдения в квартире санитарно-эпидемиологических норм, пояснить, что шум создает для заявителя неудобства в использовании жилого помещения. Также можете потребовать проведения работ по шумоизоляции. При отказе возникает возможность обратится с иском в суд. Просить суд обязать ответчика провести работы по шумоизоляции, компенсировать моральный вред.

УО, жилинспекция, а уж тем более Роспотребнадзор не вправе регулировать вопросы между соседями - это не их компетенция.

Здравствуйте, теоретически Вы можете обратиться с заявлением к участковому, но скорее всего такое обращение ничего не даст, так как:
1. Курение на балконе квартиры разрешено, так как квартира не является общественным местом и не входит в число мест в которых курение запрещено.
2. Беготня ребенка, особенно малолетнего, опять же не запрещена
3. Перемещение вещей - если это происходит в "законное" время привлечь к ответственности нельзя ( а в Рязани, в соответствии с Законом Рязанской области от 04.12.2008 N 182-ОЗ «Об административных правонарушениях» шум запрещен только в ночное время с 23:00 до 07:00)
4. Громкая ходьба так же нарушением не является, если конечно это делается неумышленно, однако умысел в таком случае доказать практически невозможно (особенно в панельных домах).

Кроме того время максимально допустимый уровень шума на территории возле дома не должен превышать 70 децибел в дневное время и 60 децибел в вечернее. В квартире уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. И я очень сомневаюсь, что шаги и перемещение мебели превышают данные пределы.

Начните с участкового, коечный этап обращение в суд.

Здравствуйте.
Вам нужно пригласить специалиста для фиксирования уровня шума, если будет превышать допустимый, то подавайте претензию и потом в суд иск ст.3,131,132 ГПК РФ . Виновное лицо привлекут к административной ответственности.

Не вводите человека в заблуждение, подача иска в соответствии с ГПК не влечёт административной ответственности виновника. Кроме того, претензионный порядок по таким делам не предусмотрен.