Вопрос #14054
некачественный ремонт смартфона

Все зависит от того, что указано в документах (экспертиза, дефектная ведомость, акт приема-передачи выполненных работ). Т.к. "слова к делу не пришьешь". А что бы "пришить", нужно будет самим собирать нужные доказательства.
Так что, для начала, Вам целесообразно под постом выложить документы. На первый взгляд - "бездокументарный", у Вас есть шансы потребовать д/с. Для этого нужно написать претензию и направить ее в магазин (где приобретали телефон) c приложением копии чека, дефектной ведомости, акта приема-передачи работ по гарантийному ремонту, Ваших платежных реквизитов, на которые магазин должен перевести д/с. В претензии просите в течении 10 дней, со дня получения претензии перечислить Вам д/с оплаченные за телефон по приложенным реквизитам, т.к. он имеет брак и его чинить не целесообразно (телефон нужно возвращать, после оплаты Вам д/с, а то на нем могут "из ниоткуда" образоваться мех повреждения, которые потом окажется, что причинили телефону Вы сами, из-за чего он и не работает как надо). Претензию нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В описи вложения, как можно подробнее описываете, что вложено в конверт. Чек, 2й экз претензии оставляйте себе. Уведомление о вручении, которое придет к Вам, тоже сохраняйте.
Если претензия положительного результата не даст, то обращайтесь в суд. Что бы сэкономить, можете обратиться в региональную организацию по защите прав потребителей. Но тогда, штраф 50% от всего присужденного судом с магазина получите не Вы, а "организация по защите прав потребителей".
Нужны подробности - пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте отмеченном тремя точками.

можете.

Поскольку согласно ст. 34 Закона О защите прав потребителей исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество, в случае, если причиной недостатков в результате работ стал некачественный материал (экран), предоставленный исполнителем, последний обязан выполнить предъявленное в соответствии со ст. 29 Закона О защите прав потребителей требование потребителя (в т.ч. об отказе от договора и возврате уплаченной за работу суммы). Однако необходимо иметь в виду, что согласно ч. 1 ст. 29 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем либо если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Существенность недостатков как правило определяется путем проведения экспертизы.