20.07
Вопрос #13859
Как расторгнуть договор?
Автор:
oleg123 ,
Город: Белгород / обл Белгородская,
20.07.2017 18:56:09
Суть вопроса:
Месяц назад взял в рассрочку велосипед, сейчас он начал ломаться, магазин оказывает не надлежащий ремонт, что в таком случае мне нужно сделать???
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
20.07.2017 19:29
Назначать экспертизу, подавать претензию, иск в суд, платить за юридическую помощь.
20.07.2017 22:55
Целесообразно сделать экспертизу самому, а не за счет продавца (что бы исключить возможность влияния на результат). Но, потом, когда Вы сделаете экспертизу, направите претензию и если претензия останется без удовлетворения - выйдете в суд, судья назначит в порядке ст. 79 ГПК РФ судебную экспертизу. Поэтому, можете, если в Белгороде есть ремонт велосипедов, получить у них заказ-наряд на запчасти и работу по устранению неисправностей велосипеда, приложить его копию к претензии и если на претензию не будет добровольного удовлетворения требования о возврате д/с, на основании этого указывать исковые требования о возврате д/с за велосипед полностью, т.к. ремонт неоднократный, дорог и нецелесообразен.
Претензию нужно отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (оценить письмо можно в 1 руб., что бы не переплачивать за ценность).
Однако, вероятнее всего Вы сами с такой задачей не справитесь и лучше с самого начала обратиться за юридической помощью. Если совсем ничего не хотите платить, обратитесь в некоммерческое объединение по защите прав потребителей и они помогут Вам бесплатно. Но при этом штраф – 50% от всех Ваших требований в иске тогда по закону будет не в Вашу пользу, а в пользу неком объединения. Если же Вы обратитесь к юристу/адвокату, то расходы на представителя, которые Вы на него затратите, можно указывать как исковое требование и штраф в 50% от всего заявленного в иске, судом будет присужден Вам. Кроме того, можно взыскать моральный вред, почтовые расходы, расходы на нотариальную доверенность и прочее.
Нужны подробности – пишите в лс. Если консультация полезна, оставьте отзыв на этом сайте в правом нижнем углу под этим комментарием, в месте, отмеченном тремя точками.
Претензию нужно отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (оценить письмо можно в 1 руб., что бы не переплачивать за ценность).
Однако, вероятнее всего Вы сами с такой задачей не справитесь и лучше с самого начала обратиться за юридической помощью. Если совсем ничего не хотите платить, обратитесь в некоммерческое объединение по защите прав потребителей и они помогут Вам бесплатно. Но при этом штраф – 50% от всех Ваших требований в иске тогда по закону будет не в Вашу пользу, а в пользу неком объединения. Если же Вы обратитесь к юристу/адвокату, то расходы на представителя, которые Вы на него затратите, можно указывать как исковое требование и штраф в 50% от всего заявленного в иске, судом будет присужден Вам. Кроме того, можно взыскать моральный вред, почтовые расходы, расходы на нотариальную доверенность и прочее.
Нужны подробности – пишите в лс. Если консультация полезна, оставьте отзыв на этом сайте в правом нижнем углу под этим комментарием, в месте, отмеченном тремя точками.
20.07.2017 23:03
В соответствии со ст. 13 «Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей» Закона «О ЗПП».
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
21.07.2017 06:04
Написать претензию . В случае отказа - обратиться в суд с требованием о расторжении договора . Необходимо представить доказательства того , что товар ненадлежащего качества . Обычно это заключение эксперта(специалиста) .
Другие вопросы:
#68710
16.08.2024 (11:25)
Как трактовать из экспертизы “причину возникновения дефекта: производство/ монтаж” ?
Судебный эксперт нашел недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял).
Судебный эксперт в товарной экспертизе написал “причина возникновения дефекта: производство/ монтаж”
Монтажа в договоре нет. Монтаж делали 3-и лица.
Как это сторонам трактовать в суде? Чтобы определить точно причину возникновения и ответственных за данный дефект и что делать.
#68709
15.08.2024 (14:01)
Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе?
Здравствуйте. Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе?
Производственный дефект? Или другой?
В том случает если эксперт найдет недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял).
Вопросы поставлены эксперту:
1. Имеются ли в приобретенном истцом товаре дефекты, если имеются, то какие и какова причина их возникновения? Если да, то являются ли существенными, препятствующими использовать товар по назначению?
2.. Относятся ли недостатки товара к производственным или были получены во время монтажа и эксплуатации товара?
3. Возможно ли устранить обнаруженные дефекты без утраты его товарных качеств и какова стоимость их устранения?
#68705
14.08.2024 (11:33)
Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет?
Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет?
Например потребитель подал в суд. Компания не забрала повестку. Уважительной причины нет.
Есть право у компании в апелляции рассмотреть дело с Нуля, заново? Или прав на защиту в суде по данному делу компания лишается? И если не будет грубых нарушений, то последующие инстанции утвердят решение первой?