27.05
Вопрос #13431
Уверены документы
Автор:
Евгений ,
Город: Иркутск / обл Иркутская,
27.05.2017 16:16:28
Суть вопроса:
У меня сломался телефон,я сдал в ремонт по гарантии.На что мне дали подмену,которая сломалась,и вот я доказал продавцам что подмена слогана не по моей вине,и тут я.потерял документы,теперь не знаю что делать,помогите кто-нибудь
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
27.05.2017 17:34
обратитесь в Полицию вам восстановят паспорт, насчёт прав в ГиБДД, какие ещё документы утеряли?
28.05.2017 05:22
Что такое подмена? Вас то есть кто-то обманул? Слоган - это марка телефона? А первый телефон какой марки? А чем вы доказали продавцам, что вина не ваша, проводили независимую экспертизу?
28.05.2017 12:36
Да,я потерял документы на телефон,и чек,что сейчас делать не знаю,как мне сдать подмену и вернуть свой телефон?
29.05.2017 12:30
Если у вас есть хоть какие-то документы ( переписка, претензия со входящим номером и др.), то можно попробовать им написать запрос (претензию), возможно они в своем ответе признают факт покупки и обмена, а дальше нужно смотреть по ситуации.
Другие вопросы:
#68661
24.07.2024 (23:23)
Должен ли продавец соблюдать требования покупателя к подменному товару?
Здравствуйте. Приобрел телефон. Он у меня сломался отправил его почтой по гарантии в сц, с телефоном приложил требование о выдаче подменного товара, указал основные требования к подменному товару. Сц получил посылку, спустя трое суток прошу выслать подменку на что продавец отвечает, что у него на подменку только старые телефоны с выходом в интернет и камерой, что необходимо приложить было копию паспорта, сегодня вообще не отвечает. Подскажите что мне делать дальше. Спасибо
Продавец утверждает, что основные потребительские свойства смартфона возможность осуществления входящих и исходящих звонков, возможность отправки сообщений, сенсорный экран, возможность выхода в сеть интернет, навигатор. Предлогает старый Соней 10, хотя я приобретал oneplas 12. Могу ли я требовать замену соответсвующую характеристикам приобретенного мной смартфона
#68629
08.07.2024 (20:59)
Сдал телефон в ремонт
Типо сдал телефон в ремонт, для замены аккумулятора, после замены дома обнаружил, что экран с одной стороны выпирает, услуга предоставлена не официально, ни договор, ни кассовый чек не был предоставлен, гарантии на выполненные работы, на аккумулятор тоже нет, хотя у организации есть офис. Повторно сдавать в данный сервис нет желания, так как судя по отзывам - устройство там могут доломать. Как осуществить возврат потраченных средств. Так же неизвестно, производилась ли действительно замена аккумулятора и не были ли изъяты родные детали телефона с дальнейшей их заменой на б/у.
#68623
08.07.2024 (01:10)
Если перевозчик на массовые обращения шантажирует администрацию оставить деревню без автобуса. Просим остановки в городе по требованию.
В паспорте маршрута прописаны 3 остановки. Маршрут пригородный межмуниципальный . Естественно нет вплидаторов, билетов. Проезд 104 рубля. В декабре нас запретили выпускать на остановках в городе из 8 на 5. Обращались к Неверову, общественную палату, губернатору. Добавить хотя бы одну ещё на посадку и выход. Обращения были массовыми. Перевозчик в городе единственный, две фирмы с одним учредителем. Выселил нас с остановок, где сделал городской маршрут. На просьбы - ответ: автобусов просто не будет. Пришлось смириться. Пешком то не пойдешь. Но неужели нет решения вообще? Ощущение, что мы заключённые.