11.05
Вопрос #13254
Суд с ателье. Какими правами я обладаю?
Автор:
Дарья Кашина ,
Город: Саратов / обл Саратовская,
11.05.2017 11:29:25
Суть вопроса:
В учебном заведении ввели форму. В общей сложности общая сумма формы 5600 (жилетка, брюки, юбка).
Форму выдали ужасного качества. Отвратительные швы, пуговицы держаться "на соплях", были случаи в группе у которых разошлись брюки на пятой точке. Форма сшита не по размеру, брюки совершенно другого фасона (не которые были предложены).
Форма выдавалась из машины без возможности примерки.
Всей группой написали отказ от формы, предоставили фото в виде доказательства.
Декан связался с этим Ателье и в ответ получила что подадут на нас в суд.
Они утверждают что мы могли вернуть день в течении 14 дней, при всем при этом на квитанции которую нам выдали отсутствует дата выдачи формы.
Правомерно ли это?
Что мы можем сделать чтобы получить свои деньги обратно? Какими правами в этом случае мы обладаем?
Форму выдали ужасного качества. Отвратительные швы, пуговицы держаться "на соплях", были случаи в группе у которых разошлись брюки на пятой точке. Форма сшита не по размеру, брюки совершенно другого фасона (не которые были предложены).
Форма выдавалась из машины без возможности примерки.
Всей группой написали отказ от формы, предоставили фото в виде доказательства.
Декан связался с этим Ателье и в ответ получила что подадут на нас в суд.
Они утверждают что мы могли вернуть день в течении 14 дней, при всем при этом на квитанции которую нам выдали отсутствует дата выдачи формы.
Правомерно ли это?
Что мы можем сделать чтобы получить свои деньги обратно? Какими правами в этом случае мы обладаем?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
11.05.2017 12:32
Добрый день. Вы имеете право вернуть деньги за некачественный товар в соответствии с Законом о защите прав потребителей и ГК ТФ. Необходимо направить претензию и после обращаться в суд.
11.05.2017 13:30
Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Кроме того, нарушено право потребителя на информацию - п.1 ст. 10 настоящего Закона: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Урегулирование спора может быть как в претензионном порядке, если в течение 10 дней не ответят, обращайтесь в суд
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Кроме того, нарушено право потребителя на информацию - п.1 ст. 10 настоящего Закона: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Урегулирование спора может быть как в претензионном порядке, если в течение 10 дней не ответят, обращайтесь в суд
11.05.2017 15:46
Добрый день. Вы имеете право вернуть денежные средства за товар надлежащего качества. В данном случае, можно провести либо независимую экспертизу в до судебном порядке и направить с ней претензию, либо направить претензию к ателье, и в случае отказа от удовлетворения требований выходить с иском в суд. В судебном порядке будет назначена экспертиза. Если дефект подтвердится, то вы взыскиваете денежные средства за форму, судебные расходы, неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требований, штраф 50% от взысканной суммы, моральный вред.
11.05.2017 18:26
Вы вправе потребовать денежные средства за некачественный товар согласно Закону о защите прав потребителя.
Так же вы вправе потребовать:
1) иные убытки, согласно ст. 15 ГК РФ ;
2) компенсацию морального вреда;
3) неустойку в размере 1% от стоимости товара;
4) штраф в размере 50% от всей суммы иска!
Если грамотно подготовить исковое заявление, то вы вправе потребовать достаточно серьезную сумму с продавца! Если вам потребуется такая помощь, вы можете обратиться ко мне за помощью!
Так же вы вправе потребовать:
1) иные убытки, согласно ст. 15 ГК РФ ;
2) компенсацию морального вреда;
3) неустойку в размере 1% от стоимости товара;
4) штраф в размере 50% от всей суммы иска!
Если грамотно подготовить исковое заявление, то вы вправе потребовать достаточно серьезную сумму с продавца! Если вам потребуется такая помощь, вы можете обратиться ко мне за помощью!
15.05.2017 01:14
Приветствую! Необходимо написать претензию изготовителю, попутно жалобу в роспотребнадзор. В случае неудовлетворения требований обращаться в суд
15.05.2017 21:58
Для начало обратитесь с претензией, если не ответят, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств за некачественный товар.
Другие вопросы:
#68452
03.05.2024 (18:25)
выплачено250 р.
Компенсация за моральный вред пациенту от больницы
Здравствуйте
У меня больше года длились судебные заседания с Сургутской больницей
Что-бы получить компенсацию за моральный вред мне от больницы.
В начале суды были городские в Сургуте
В итоге судья в Сургутском суде вынес решение в мою пользу что-бы больница выплатила мне 70000 рублей компенсации за моральный вред.
В итоге больница подала апелляцию в Окружной суд из-за каких-то 70000 рублей, и мне пришлось ждать решение окружного суда ещё несколько месяцев.
И 16.04.2024 г. был окружной суд в ХМАО где судья вынесла решение оставить решение Сургутского городского суда без изменений.
Тем-более на моей стороне все судебные заседания был прокурор и тем-более я инвалид 2 группы с детства.
И уже прошло более 10 дней с последнего судебного заседания и насколько мне известно что сургутская больница больше не куда оппеляцию не подавала
Вопрос
1) значит уже всё решение окончательное в мою пользу,
или больница имеет право ещё раз подать апелляцию уже в Высший суд России из-за каких-то 70000 рублей.
2) самый главный вопрос
Сколько мне придётся ждать пока больница мне переведёт на мой банковский счёт 70000 рублей (средний срок или Максимум)
Надеюсь что мне переведут в течении месяца
Тем-более я недавно заезжал в сургутский суд и отдал им документ где указаны мои реквизиты банковского счёта и мне в суде сказали что передадут их ответчику-больнице !!!
Да кстати на одном из судебных заседаний в Сургутском городском суде
Представители больницы дали документы судье и сказали пускай высчитывают 70000 рублей компенсации не с самой больницы а с самого врача который виноват в моей ситуации, и судья вроде-бы согласился.
Просто я не понял а в чём разница для меня потерпевшего.
Моё мнение с больницы легко высчитать деньги, а вот с самого врача с самого человека попробуй высчитать, то врач скажет что денег у него нету, то ещё что-нибудь.
Юристы, жду от вас грамотного ответа.
#68446
02.05.2024 (15:32)
Как получить разрешение на установку памятника?
В 2022 году у моей жены умер дядя, Иван. Организация его похорон, в том числе покупка места для захоронения, оплату ритуальных услуг, установку временного памятника и тому подобное осуществлялась на средства матери Ивана Ольги, так жена Ивана Юлия от оплаты каких-либо расходов отказалась. Мать Ивана Ольга и жена Ивана Юлия несколько лет находятся в натянутых отношениях и практически не общаются. Средства матери Ивана Ольги были выданы ею наличным способом дальнему родственнику Евгению. Так как мать Ивана находится в преклонном возрасте, то вынужденные в связи с похоронами передвижения и непосредственную оплату производил Евгений и присутствующая с ним жена Ивана Юлия. По недорозумению или незнанию об отношениях между матерью Ивана и его женой, при оформлении документов на право пользования захоронением, все разрешительные документы были оформлены на жену Ивана Юлию. Мать Ивана ни в одном документе не фигурирует, несмотря на то, что средства были потрачены ее.
Спустя год, вместо временного памятника мать Ивана пожелала установить постоянный, выполненный из гранита. Все расходы по установке нового памятника мать Ивана снова готова взять на себя. В результате выяснилось, что для установки нового памятника необходимо предоставить оригиналы разрешительных документов на захоронение как в ритуальную компанию, так и в государственные регистрационные органы. При этом жена Ивана отказывается от участия в этом процессе, в том числе не готова выдать нотариальную доверенность "на право представлять ее интересы" в процессе установки нового памятника. Ни на какие уговоры она не идет. Установить место ее фактического проживания установить не представляется возможным. Ее действия крайне негативно сказываются на состоянии пожилой матери Ивана, желающей воздать должное памяти единственного сына. Как с юридической точки зрения можно повлиять на жену покойного Ивана, чтобы она наконец позволила установить памятник?
#68438
26.04.2024 (20:07)
Компенсация за ремонт после потопа.
Здравствуйте. У меня затопило квартиру на первом этаже. Это моя собственность. Была комиссия составила акт. По идее должны выделить деньги на капремонт квартиры полов и стен. Я тут прописана и проживала. В тоже самое время в соседнем городе
у меня тоже есть квартира которая принадлежит на праве собственности. (Подарила бабушка). Не будет ли это являться отказом от компенсации ремонта на жилье в результате потопа.?!