29.09
Вопрос #10616
претензия по ЗПП
Автор:
Татьяна,
Город: Ижевск / Респ Удмуртская,
29.09.2016 20:12:43
Суть вопроса:
Здравствуйте. меня зовут Татьяна. 17 сентября был куплен шкаф. в процессе сборки обнаружилось, что не хватает креплений для полок и винтов. позвонили в офис, попросили привезти недостающие детали. и вот уже неделю нас кормят завтраками, а вчера и сегодня выключили телефон вообще. хочу написать претензию, но договор был подписан с мужем, а он уехал надолго. могу ли я написать претензию от себя.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
30.09.2016 05:37
Здравствуйте!
Связь с мужем есть? Он уехал по работе?
Правильным будет если он составит на вас доверенность, заверит ее по месту работы (это делается бесплатно) и вышлет Вам заказным письмом. Уже на основании этой доверенности Вы сможете без каких-либо проблем и подать претензию и представлять интересы в суде.
Рекомендую предусмотреть в доверенности возможность передоверия третьим лицам, на случай, если Вам понадобятся услуги юриста.
Связь с мужем есть? Он уехал по работе?
Правильным будет если он составит на вас доверенность, заверит ее по месту работы (это делается бесплатно) и вышлет Вам заказным письмом. Уже на основании этой доверенности Вы сможете без каких-либо проблем и подать претензию и представлять интересы в суде.
Рекомендую предусмотреть в доверенности возможность передоверия третьим лицам, на случай, если Вам понадобятся услуги юриста.
30.09.2016 14:04
Добрый день Татьяна ! Какие еще документы у Вас в наличии креме договора купли-продажи ? Возможно у Вас сохранился чек тогда возможно будет обратиться с претензией к продавцу если необходима помощь рад буду помочь
30.09.2016 15:19
Здравствуйте.
Да, подавайте претензию, так как комплектация должна быть полностью от производителя.
Да, подавайте претензию, так как комплектация должна быть полностью от производителя.
03.10.2016 09:30
Можете и от себя написать претензию - шкаф совместное имущество супругов, так что препятствий к защите прав нет.
Другие вопросы:
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
#69347
15.08.2025 (18:11)
Можно ли вернуть деньги после покупки товара в магазине с авито?
Здравствуйте. Почти 2 месяца назад совершил крупную покупку на авито на сумму 255000 тыс рублей. В качестве продавца был магазин из другого города, оплата была по реквизитам на ИП(которое при проверке на специализированных сайтах в интернете реально существует) а не через сам авито, также был заключён договор согласно которому мне обязуются в течении 28 дней доставить товар, а иначе возврат средств в течении 5 рабочих дней. На текущий момент (а прошло уже без малого 2 месяца) товар так и не был доставлен и всю вторую половину срока доставки мне обещали отправить то через 2 дня, то через и 3 и тд. и тп. короче кормили завтраками. Примерно 10 дней назад мне всё же прислали образец заявления на возврат денежных средств, но и тут уже все сроки прошли, а в магазине мне отвечают какую-то ерунду по типу мы выясняем почему так произошло. Подскажите есть ли у меня шансы вернуть свои средства (понятно что если это хорошо замаскированные мошенники под чьим то ИП, то думаю шансов нет) при условии что это реальный магазин и ИП? Если шансы есть, то куда мне стоит обратиться? В полицию? В суд? Какое заявление при этом писать?