Тюмень

Здравствуйте! Заказала кухонный гарнитур под заказ 16.08.18, оплата 100% в течении 30 дней. привезли 26.08.18 должно было быть 11 элементов шкафов, а по факту была половина гарнитура при чем столешница была не цельной. Обратилась к продавцу, на что она мне ответила ждите разберемся. Ладно,следующая доставка была в ноябре: привезли столешницу цельную и остатки гарнитура, при вскрытии коробок оказалось один корпус вообще не от нашего гарнитура и одного корпуса не было. Снова обратилась к продавцу на что узнаю что она закрыла ИП и уехала в другой город, но пообещала что решит эту проблему.А сегодня 12.12.18 привезли две коробки, мы снова их вскрыли, корпуса опять не подошли и часть столешницы тоже, связались с продавцом, ни какой реакции нет, ее предупреждали что обратимся в прокуратуру, но она лишь посмеялась. Как нам быть?с августа месяца не может поставить кухонный гарнитур, и деньги возвращать она не собирается

Между мною и фирмой по установке окон составлен договор и подписан, на установку окна на даче, но дача оформлена и принадлежит не мне, а супругу, он не подписывал договор об установке окна. Мы находимся в зарегистрированном браке, супруг живет в другом городе и не был осведомлен о том, что я заключила договор, он против этих работ. Вопрос - Имеют ли они право применить ко мне штрафные санкции при расторжении договора, ведь дача на меня не оформлена ?