Коллектор в законе

Большинство населения России в большей или меньшей степени связано кредитными отношениями с банками и микрофинансовыми организациями. Есть целые регионы, где зафиксирована стопроцентная закредитованность населения. Среди них – Тюменская, Магаданская области, Ханты-Мансийский автономный округ и другие. На начало года, по данным Центробанка, долги населения перед банками составляли 665 миллиардов рублей. Половину из них банки передали на взыскание коллекторам. Среди должников чаще всего оказываются те, которые хотели бы обслуживать свои займы, но из-за сокращения заработной платы, потери рабочего дохода одного из членов семьи, заболевания, увеличение коммунальных платежей и ряда других причин этого делать не могут. И вот он - коллектор на горизонте, как «ужас, летящий на крыльях ночи». Общение с коллекторскими агентствами оставляет чувство брезгливости, во-первых, потому что там основной стиль общения – ничем не прикрытое хамство, а во-вторых, разговаривать приходится лишь с малообразованными рядовыми сотрудниками, само же руководство коллекторов тщательно скрывается, понимая, что их работа практически вся укладывается в Уголовный кодекс . До настоящего времени функция коллектора заключается в механическом увеличении звонков или электронных писем должнику, содержание которых состоит из леденящих кровь должника угроз. Не редки случаи и физического воздействия на должников и членов их семьи.

Но после ночи наступает утро. В ближайшее время в трудовых книжках россиян может появиться запись «коллектор», профессия тех, кто помогает возвращать долги, становится официальной. А это означает, что должникам теперь можно забыть про жесткие методы выколачивания денег. Национальный совет при президенте РФ по профессиональным квалификациям утвердил профстандарт «специалиста по коллекторской деятельности.

Каким же будет новый коллектор:

Это прежде всего – финансовый консультант по вопросам: как с минимальными потерями выйти из долгов, как правильно договориться с банками об отсрочке, в каком случае перезанять деньги у микрофинансовых организаций, пусть даже по более высоким процентным ставкам, а когда это тупиковый путь, где найти работу, как зарегистрироваться в центре занятости. Еще далее пошел Закон «О потребительском кредите (займе)» от 2014 года, прописавший, что коллекторы не имеют права беспокоить должников ночью, а в выходные и праздники – даже и вечером. При каждом обращении к должнику или его поручителю коллектор обязан назвать свою должность, имя и адрес организации. Нельзя пугать должника и его близких не предусмотренными законом последствиями неуплаты долга и иными фантазиями вроде выезда наряда полиции или подготовки квартиры к продаже с торгов.

Значит, будем жить и цивилизованно оплачивать свои кредиты. Поживем – увидим.

Комментарии