16.06Заявка #28870
Новая
Заявка #28870
возврат денег
Детали заявки:
Заказала в интернет -магазине краску для волос. Предварительно у них консультировалась есть ли в краске определённое вещество вызывающее у меня аллергию- сказали, что нет этого вещества. Оплатила 3.700. Бандероль пришла в пункт выдачи транспортной компанией с пятном на упаковке от протекания. Там упаковку вскрыли и обнаружили трещину во флаконе активатора. Заткнули пластиковым пакетом (сколько вытекло неизвестно) и мне вручают. Я оформляю возврат, на что интернет магазин отвечает:"Краски для волос возврату не подлежат". Мы вам вышлем неповреждённый флакон. У меня доверие к магазину утрачено, краска по их неверной информации - вещество вызывающее аллергию есть, мне не подходит. Возвращать деньги отказываются. Говорят :"Как вы докажите, что просили без аллергена?" Переговоры об аллергене велись по телефону. Как мне вернуть деньги?
Предложения - 7
Другие заявки :
21.08.2024 (19:20)
Ищу юриста с образованием и опытом прийти для апелляции в мосгорсуд
Бюджет: договорной
Добрый день,
Ищу юриста с образованием и Опытом по ЗОЗПП прийти для апелляции в мосгорсуд.
Статья ЗОЗПП. Гражданское дело.
Я думаю заседание будет короткое. Просто поддержать в суде надо. АЖ готова.
Просто я в суде первый раз и могу сказать что-то не то или не соблюсти процедуру.
Денег мало, приходится защищаться в том числе самому.
Думаю есть 100% основания для пересмотра.
Не уведомили стороны о судебном заседании. Новый судья сразу принял решение без сторон, не начав дело с начала, судья вышел за пределы и иска и т.д
Подробнее
город: Москва
, ответов: 4
15.06.2024 (18:45)
Консультация по вопросу защиты прав потребителей
Бюджет: договорной
Здравствуйте!
Необходима консультация по вопросу защиты прав потребителей
Подробнее
город: Владимир
, ответов: 7
15.11.2019 (14:40) срочная
Заявление директору ооо,, Тарида,,
Бюджет: договорной
Купили телевизор ТСL 55 диагональ , телевизор сломался, повезли в магазин отдали в ремонт , через какое то время Магазин закрыли , и через 45 дней нам позвонили и сказали пишите заявление о возврате средств , тк телевизор возврату не подлежит , помогите написать заявление , чек придогаю,.
Акт о том что забрали телевизор нам не дали тк не было света , а на следующий день приехали , а там висит вывеска что закрыто по техническим причинам.
Подробнее
город: Выкса
, ответов: 10
Готова подготовить претензию о возврате денежных средств и отказе от товара (краски для волос), с учетом ваших требований и норм закона.
Готова оказать вам устную и письменную консультацию по вашим вопросам.
Цена работы: договорная.
Опыт работы: 16 лет.
С уважением, Матросова Т.А.
Данная тема еще актуальна? Заранее благодарим за ответ!