Бюджет: 0 р.Автор:
наталья,
Город: Железноводск / край Ставропольский
Детали заявки:
Заказала в интернет -магазине краску для волос. Предварительно у них консультировалась есть ли в краске определённое вещество вызывающее у меня аллергию- сказали, что нет этого вещества. Оплатила 3.700. Бандероль пришла в пункт выдачи транспортной компанией с пятном на упаковке от протекания. Там упаковку вскрыли и обнаружили трещину во флаконе активатора. Заткнули пластиковым пакетом (сколько вытекло неизвестно) и мне вручают. Я оформляю возврат, на что интернет магазин отвечает:"Краски для волос возврату не подлежат". Мы вам вышлем неповреждённый флакон. У меня доверие к магазину утрачено, краска по их неверной информации - вещество вызывающее аллергию есть, мне не подходит. Возвращать деньги отказываются. Говорят :"Как вы докажите, что просили без аллергена?" Переговоры об аллергене велись по телефону. Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, существует возможность вернуть денежные средства за товар в порядке, определенном ст. 26.1. Закона "О защите прав потребителей". Стоимость указана за подготовку претензии продавцу.
Здравствуйте! Мы готовы применить наши знания, чтобы помочь в разрешении Вашего юридического вопроса, а именно в написании претензии продавцу, первичная консультация бесплатна.
Данная тема еще актуальна? Заранее благодарим за ответ!
Купили телевизор ТСL 55 диагональ , телевизор сломался, повезли в магазин отдали в ремонт , через какое то время Магазин закрыли , и через 45 дней нам позвонили и сказали пишите заявление о возврате средств , тк телевизор возврату не подлежит , помогите написать заявление , чек придогаю,.
Акт о том что забрали телевизор нам не дали тк не было света , а на следующий день приехали , а там висит вывеска что закрыто по техническим причинам.
Купил землю за 90 тыс. в 2018 году. подал за 100тыс. в 2023 , собственником 5 лет не являлся, пришло письмо с налоговой где написано что надо оплатить налог, позвонил...
Просить в АЖ новое рассмотрение в первой инстанции или в апелляции по правилам первой?
Подаем АЖ в городской суд. Дело по ЗПП.
Уверены есть 100% основания для пересмотра.
Не уведомили...
Слышал что массово привлекают к уголовной ответственности по ст 274.1 УК РФ продавцов серых сим карт. Я пришел в магазин, где продают сим карты, попросил продавца зарегистрировать сим карту на...
Готова подготовить претензию о возврате денежных средств и отказе от товара (краски для волос), с учетом ваших требований и норм закона.
Готова оказать вам устную и письменную консультацию по вашим вопросам.
Цена работы: договорная.
Опыт работы: 16 лет.
С уважением, Матросова Т.А.
Данная тема еще актуальна? Заранее благодарим за ответ!